Accueil / Comprendre / Vendeurs et arnaques / Est-ce une arnaque ?⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

Repérer une arnaque

Est-ce une arnaque ? Collez le message et voyez les signaux d’alerte en quelques secondes

Vous n’avez pas encore répondu, et vous avez bien fait. S’il est question d’un diplôme, quel qu’il soit, ou d’un emploi qui en exige un, collez le message dans notre analyseur pour voir en quelques secondes les signaux d’alerte d’une arnaque. Pour un SMS au sujet d’un colis ou l’appel de votre « banque », servez-vous du tableau ci-dessous, qui met un mot sur chaque malaise, et du réflexe unique qui le suit. Vous avez déjà répondu ou payé ? Passez directement à ce qu’il faut faire maintenant.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

Est-ce une arnaque ? Votre instinct l’a senti avant vous

Comment savoir si c’est une arnaque ? Ce malaise, c’est souvent un levier de pression que vous avez repéré avant de savoir le nommer. Trouvez le vôtre :

Le malaise, et les mots qui le provoquentPour en avoir le cœur net
« C’est trop facile. »
Aucun examen, un diplôme en quelques jours		Demandez ce que vous étudieriez et comment vous seriez évalué
« On me presse. »
« Aujourd’hui seulement », « dernière chance »		Attendez un jour. Une vraie offre survit à une pause
« On répond à une question que je n’ai pas posée. »
« Diplôme vérifiable », « résiste à toute vérification des antécédents »		Vérifiez vous-même auprès de l’université, jamais par le lien du vendeur
« Ça fait très officiel. »
« Accrédité à l’international »		Demandez qui reconnaît l’organisme d’accréditation. Aux États-Unis, c’est le ministère de l’Éducation ou le CHEA : commencez par la liste du ministère. Ailleurs, voyez les registres plus bas
« Le paiement est bizarre. »
Cryptomonnaie, cartes-cadeaux, compte personnel		Ne payez une université que par son propre service financier, indiqué sur son site officiel
« On est venu me chercher. »
Un message que vous n’avez jamais demandé		Contactez l’organisme par son propre site web
« C’est flatteur. »
« Vous avez été sélectionné »		Une vraie sélection suit une candidature. Si vous n’avez jamais postulé, vous n’avez pas été sélectionné

Ce n’est pas une histoire de diplôme ? Un seul réflexe règle presque chaque ligne : contactez vous-même l’organisme, par son propre site web ou au numéro inscrit sur votre carte, jamais par le message. C’est le conseil du National Cyber Security Centre (NCSC), l’agence britannique de cybersécurité, dont les signes révélateurs (autorité, urgence, émotion, rareté, actualité) recoupent les quatre signes de la Federal Trade Commission (FTC), l’autorité américaine de protection des consommateurs : usurpation, problème ou gain, pression, paiement.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

Pour la réponse complète au « trop facile », lisez les petites lignes d’un diplôme express. Pour le « très officiel », lisez ce que veut dire « accrédité » dans un argumentaire de vente.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

Trouvez les sept : un message suspect décrypté

Imaginez : un message WhatsApp envoyé par un numéro inconnu. Il est inventé, mais chaque ligne est typique. Repérez sept indices avant d’ouvrir les réponses.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

« Félicitations ! Vous avez été sélectionné : votre expérience professionnelle vous donne droit à un bachelor accrédité (équivalent licence). Aucun examen. Diplôme vérifiable, enregistré dans la base de données de l’université. Plus que 3 places, alors payez en USDT dès aujourd’hui pour réserver la vôtre. »

Les sept indices, et la question qui fait tomber chacun d’eux
  1. « Vous avez été sélectionné » cherche à vous flatter. Demandez : sélectionné parmi qui ? Vous n’avez jamais postulé.
  2. « Votre expérience professionnelle vous donne droit » veut vous faire croire que ce diplôme vous revient de droit. Demandez : quelle université l’a évaluée ? Une université peut évaluer votre expérience pour vous accorder des crédits en vue d’un diplôme, comme l’explique la Quality Assurance Agency, l’agence britannique d’assurance qualité de l’enseignement supérieur, mais seulement après votre candidature, et personne n’en fait un diplôme entier par simple message.
  3. « Aucun examen » veut que tout paraisse facile. Demandez : comment serais-je évalué ?
  4. « Diplôme vérifiable, enregistré dans la base de données de l’université » répond à un doute avant même que vous l’exprimiez. Demandez : vérifié par qui ? Certains vendeurs gèrent leur propre site, adresse e-mail ou ligne téléphonique de « vérification », qui confirme tout ce qu’ils ont vendu. C’est pourquoi c’est à vous de vérifier auprès de l’université.
  5. « Plus que 3 places… dès aujourd’hui » veut vous presser. Demandez : qu’est-ce qui change si j’attends un jour ?
  6. « Payez en USDT », une cryptomonnaie, veut faire passer votre argent hors du circuit de toute université. Demandez : pourquoi pas le service financier de l’université ?
  7. Un numéro inconnu veut vous donner l’impression d’avoir été repéré. Demandez : comment ont-ils eu mon numéro ?

Passez-le à l’analyseur. Copiez le message entier, expéditeur et adresse web compris, dans l’analyseur d’annonces et de messages. Il fonctionne dans votre navigateur, donc le texte reste sur votre appareil, et il donne ses meilleurs résultats en anglais. Il connaît bien une famille d’arnaques : celles qui vendent des diplômes et des certificats, y compris quand elles se cachent dans des offres d’emploi.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​​⁠

Sur ce message, l’analyseur signale comme signes d’alerte la ligne « aucun examen », les deux promesses de vérification, le paiement en cryptomonnaie et le compte à rebours.

Il ne voit ni la flatterie ni le numéro inconnu, et une tournure comme celle sur l’expérience professionnelle peut échapper à une liste de formules : il repère les formulations connues, pas toutes les nouvelles. Un résultat sans alerte n’est donc jamais un feu vert.

Trois choses qu’aucun analyseur ne voit

  1. Qui l’a vraiment envoyé. C’est ici que « On est venu me chercher » trouve sa réponse. Le nom d’une université dans la signature ne prouve rien. Comparez l’adresse de l’expéditeur avec le site officiel de l’université, que vous aurez trouvé en cherchant vous-même. Le détecteur de fausses vérifications le fait pour les sites et les adresses e-mail de « vérification ».
  2. Si l’école est bien réelle. L’analyseur contrôle le nom d’un organisme d’accréditation, pas le fait que l’école détienne bel et bien cette accréditation, et il arrive que des vendeurs citent à tort de vrais organismes. Consultez l’annuaire de l’organisme lui-même, puis le registre du pays : le guide de GOV.UK (établissements britanniques), DAPIP (établissements américains) ou le National Register de la TEQSA (établissements australiens). Essayez ensuite les listes officielles de mise en garde.
  3. Où mène le lien. N’appuyez pas dessus. Collez le lien, raccourci ou non, dans la radiographie de site web : elle l’ouvre sur notre serveur, pas sur votre téléphone, et montre vers où il redirige. Analysez ensuite cette adresse de destination à son tour, pour savoir quand son nom de domaine a été enregistré et s’il imite l’adresse d’une vraie université britannique, américaine ou australienne.

La carte pause : deux phrases pour gagner du temps

Les arnaqueurs relancent vite, par téléphone ou par messagerie. Vous n’avez ni à discuter ni à vous justifier. Gardez ceci sous la main :

« Je ne paie rien et n’envoie aucun document avant d’avoir vérifié qui vous êtes. Je reviendrai vers vous en passant par votre site officiel. »

Une vraie université ou un vrai employeur ne verra aucun inconvénient à attendre. Un arnaqueur insistera de plus belle ou se taira, et dans les deux cas, vous saurez ce que vous aviez besoin de savoir. Tant que vous n’avez pas vérifié :

  • N’ouvrez pas les liens et ne scannez pas les codes QR du message.
  • N’envoyez ni argent, ni pièce d’identité, ni copie de diplôme ou de certificat.
  • Faites une capture d’écran du message et des coordonnées de l’expéditeur. Ce sont vos preuves si vous le signalez.
  • Montrez-le à une personne de confiance. « Arrêtez-vous et parlez-en à quelqu’un en qui vous avez confiance » : c’est le conseil même de la FTC.

C’est une arnaque. Et maintenant ?

  • Au Royaume-Uni, sans avoir payé ? Bloquez l’expéditeur. Le NCSC explique comment signaler un e-mail frauduleux, transférer gratuitement un SMS frauduleux à votre opérateur, et signaler une publicité frauduleuse payante à l’Advertising Standards Authority, l’autorité britannique de régulation de la publicité.
  • Aux États-Unis, sans avoir payé ? Bloquez l’expéditeur et signalez l’arnaque sur ReportFraud.ftc.gov.
  • Vous avez payé ou donné des informations ? Appelez votre banque au numéro inscrit sur votre carte. Signalez ensuite l’infraction : à Report Fraud en Angleterre, au pays de Galles et en Irlande du Nord, ou à Police Scotland en Écosse, les voies que cite le NCSC. Aux États-Unis, passez par ReportFraud.ftc.gov, et par IdentityTheft.gov si vous avez communiqué des données personnelles.
  • Vous avez payé un vendeur de diplômes ? Le guide de la recherche d’emploi indique la marche à suivre, y compris demander à votre banque si le paiement peut être contesté.
  • Une offre d’emploi accompagnée d’une facture ? Lisez ensuite Votre promesse d’embauche est-elle vraie ?

Recopiez enfin la carte pause dans les notes de votre téléphone : les deux phrases seront prêtes quand le prochain message arrivera.

Sources

Vérifiez avant de faire confiance. Les outils gratuits du Labo anti-faux diplômes examinent un CV, le site d’une école, un message ou un service de « vérification » et en montrent les signes d’alerte, avec des liens vers les registres officiels.

Ouvrir le Labo anti-faux diplômes

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