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Vérifier ce qu’on vous raconte
La personne que vous fréquentez dit être allée à l’université. Pouvez-vous vérifier ?
Oui : un peu par vous-même, et pour de bon avec son accord, plus facile à obtenir qu’on ne le croit. Trois portes, une règle pour chacune, et les mots exacts à employer.
La petite voix, sur le chemin du retour
C’est venu en passant, quelque part entre l’entrée et l’addition : un colocataire en résidence universitaire, un master presque abandonné en route. Vous avez ri aux bons moments.
Puis, sur le chemin du retour, une petite voix vous souffle : cette personne est-elle vraiment allée à l’université ?
Vouloir vérifier les études de quelqu’un est normal, et la question ne se pose pas qu’en amour. La même voix se fait entendre quand les conseils d’un nouveau contact commencent à compter, ou quand un futur associé appuie son argumentaire sur un diplôme d’ingénieur.
En bref : peut-on vérifier si quelqu’un est diplômé ?
Le dossier qu’une université conserve sur un étudiant relève des données personnelles, et les universités les protègent. C’est pourquoi la voie officielle au Royaume-Uni, Hedd, exige la preuve du consentement du diplômé : le service a été conçu pour les employeurs, pas pour les particuliers curieux.
Cherchez à savoir si quelqu’un a un diplôme sans passer par la personne concernée et, au Royaume-Uni du moins, vous n’obtiendrez au mieux que des bribes.
Les États-Unis font exception : leur loi fédérale sur la confidentialité des dossiers étudiants, FERPA, permet aux établissements de classer les diplômes parmi les « directory information » (informations d’annuaire). Un établissement qui l’a annoncé publiquement peut confirmer un diplôme à n’importe qui, sauf si le diplômé s’y est opposé. Et s’il s’y est opposé, c’est un choix à respecter.
Pour tout le reste, imaginez trois portes, chacune avec son écriteau.
Entrée libre
Ce que la personne a choisi de montrer, et si son université existe vraiment.
Règle : lui diriez-vous que vous avez regardé ?
Première porte →Frappez
Son dossier officiel, partagé avec son accord.
Règle : vous frappez, la personne ouvre.
Deuxième porte →Privé
Son dossier, par toute voie qui se passe de son accord.
Règle : s’il faut faire semblant, abstenez-vous.
Troisième porte →Première porte, « Entrée libre » : ce que la personne a choisi de montrer
Derrière cette porte se trouve ce que les gens publient, ou acceptent de voir publié. Lire, aucun problème ; constituer un dossier sur quelqu’un, c’est autre chose.
Son profil ou sa présentation sur le site de son entreprise sont des affirmations plutôt que des preuves, mais ils devraient correspondre à ce qu’on vous a raconté. Au-delà, ces vérifications ne demandent l’autorisation de personne :
| À vérifier | Où |
|---|---|
| Une université britannique peut délivrer des diplômes | La page de vérification de GOV.UK sur les établissements habilités, ou la recherche d’établissements de Hedd |
| Un établissement américain est accrédité | La base de données DAPIP du ministère américain de l’Éducation |
| Un établissement ne figure pas sur une liste officielle de mise en garde | Notre recherche dans les listes de mise en garde, qui recensent les établissements signalés comme faux ou non reconnus |
| Une thèse de doctorat britannique | EThOS, le catalogue de la British Library, ou le dépôt d’archives de l’université elle-même |
| Un infirmier ou une sage-femme au Royaume-Uni | Le registre du NMC |
| De nombreuses professions de santé et du soin au Royaume-Uni | Le registre du HCPC |
| Un solicitor (avocat) en Angleterre et au pays de Galles | Le Solicitors Register |
| Un professionnel de santé en Australie | Les registres de l’Ahpra |
Une vraie université ne prouve rien sur la personne, mais une usine à diplômes suffit à trancher. Et une autorisation d’exercer en dit plus qu’un diplôme.
Une recherche vide n’est pas un verdict. Les gens se retirent des listes, changent de nom, et les dossiers anciens n’ont parfois jamais été mis en ligne. Ne rien trouver signifie que vous ne savez pas encore.
Deuxième porte, « Frappez » : la personne détient la clé
En dehors de l’exception américaine, les vraies réponses passent par le diplômé : le dossier le concerne, c’est donc lui qui décide qui peut le voir.
- Royaume-Uni. Hedd, le service officiel de vérification, s’adresse aux organisations comme les employeurs, avec le consentement du diplômé. Pour vous, la preuve doit venir de l’université, pas de la personne : un lien vers un certificat numérique vérifié, si son université en délivre (certaines utilisent Gradintel), ou une confirmation écrite, si l’université la propose.
- États-Unis. Le National Student Clearinghouse travaille pour des organisations comme les employeurs, mais pas pour les médias ni pour les détectives privés. Un diplômé peut en revanche vous faire envoyer un relevé de notes officiel, via un service comme Parchment.
- Australie et Nouvelle-Zélande. Les diplômés partagent leurs documents officiels via My eQuals.
Troisième porte, « Privé » : laissez-la fermée
- Se faire passer pour la personne, ou pour son employeur, afin d’obtenir le dossier. Au Royaume-Uni, cela peut être une infraction pénale : l’article 170 du Data Protection Act 2018, la loi britannique sur la protection des données, érige en infraction le fait d’obtenir sciemment ou par imprudence des données personnelles sans le consentement de l’organisation qui en est responsable.
- Faire confiance à un lien de « vérification » que la personne vous envoie. La Federal Trade Commission (FTC), l’autorité américaine de protection des consommateurs, prévient que certaines usines à diplômes gèrent leur propre « service de vérification ». Trouvez vous-même l’université, ou testez le lien avec le détecteur de fausses vérifications.
- Les sites de recherche de personnes qui promettent le parcours scolaire de n’importe qui. Le Clearinghouse refuse les détectives privés et Hedd exige un consentement : ce que vendent ces sites a donc peu de chances de venir de l’un ou de l’autre. Ce sont souvent des bribes publiques, et parfois des informations sur un homonyme.
Comment frapper : les mots pour un rendez-vous, un contact ou un associé
Avant de frapper, trois questions rapides :
- La réponse changera-t-elle une décision que vous êtes sur le point de prendre ?
- Seriez-vous à l’aise pour dire à la personne que vous avez vérifié ?
- Pouvez-vous proposer d’abord vos propres preuves ? Le contrôle devient alors une démarche commune.
Trois oui ? Vous pouvez y aller. Demander son diplôme à quelqu’un, tout simplement, reste la façon la plus respectueuse d’aborder le sujet, et généralement la plus rapide. Commencez par le premier coup à la porte ; la plupart des conversations s’arrêtent là. Ne frappez un second coup que si l’enjeu le justifie, et dites pourquoi.
| Quand | Essayez de dire |
|---|---|
| Un rendez-vous amoureux. Vous cherchez l’honnêteté, pas des notes. | |
| Premier coup | « Vous avez parlé de votre master. C’était dans quel domaine ? À quoi ressemblait une semaine normale ? » |
| Second coup | « L’honnêteté compte beaucoup pour moi, alors je préfère demander plutôt que de me poser des questions : c’était dans quelle université ? » |
| Un contact dont vous allez suivre les conseils. Il vous faut une vraie compétence. | |
| Premier coup | « Où avez-vous fait votre formation ? J’aime connaître le parcours qui se cache derrière une expertise. » |
| Second coup | « Pourriez-vous m’envoyer votre numéro d’inscription ? J’aimerais vous retrouver dans le registre avant de suivre ce conseil. » |
| Un associé. Il vous faut des faits vérifiés avant que l’argent circule. | |
| Premier coup | « Avant de signer, si nous faisions tous les deux les vérifications d’usage ? » |
| Second coup | « Je vous transmets la preuve de mon diplôme directement depuis mon université. Pourriez-vous faire de même, ou signer un formulaire de consentement pour qu’un prestataire de vérification puisse confirmer le vôtre ? » |
| Quelqu’un qui se braque quand on lui pose la question. | |
| Réponse apaisante | « C’est légitime. Ce n’est pas une accusation. L’honnêteté compte pour moi, et je répondrai volontiers à la même question. » |
En amour, la vraie vérification, c’est le temps : l’histoire reste-t-elle la même au fil des semaines, et colle-t-elle avec les amis que vous rencontrez ?
Lire sa réponse
| La personne dit | Ce que cela signifie, et ce que vous faites |
|---|---|
| « Bien sûr, tenez. » | Bon signe. Vérifiez que ce qu’on vous remet est authentique, puis détendez-vous |
| « En fait, je n’ai pas terminé. » | Une rectification courageuse. Remerciez la personne : on quitte parfois une formation pour de bonnes raisons |
| Des détails qui changent à chaque fois | Du trac, de la gêne ou une histoire enjolivée. Redemandez une fois, avec gentillesse |
| De la vexation face à une vérification professionnelle | Souci de confidentialité, ou vrai problème. Ne signez rien tant que ce n’est pas réglé |
| « Voici le lien pour le vérifier. » | Vrai lien, ou site d’une usine à diplômes. Trouvez l’université vous-même |
Un refus de vérification ne prouve pas un mensonge. Si l’on vous remet un diplôme, notre article Comment savoir si un diplôme est vrai prend le relais.
Jamais rencontrés, et déjà une question d’argent ? Arrêtez-vous là
Si vous ne vous êtes jamais vus en personne et que l’argent entre en jeu, le diplôme n’a plus d’importance. Un diplôme prestigieux peut faire partie du déguisement d’un escroc.
La campagne Stop! Think Fraud du gouvernement britannique recommande de ne jamais envoyer d’argent, y compris sous forme de bons d’achat ou de cryptomonnaies, à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré en personne. Elle met en garde contre la personne qui pose beaucoup de questions sur vous mais se dévoile peu, et conseille une recherche d’image inversée sur ses photos de profil.
La FTC ajoute que les arnaqueurs sentimentaux trouvent des excuses pour éviter toute rencontre, et peuvent prétendre travailler loin, sur une plateforme pétrolière par exemple. Si un message vous semble louche, lisez Est-ce une arnaque ? avant de répondre.
De retour sur le chemin de la maison
Alors, cette petite voix ? La première porte peut vous dire dès ce soir si l’établissement cité existe vraiment. Pour la deuxième, il suffit d’une question honnête. La troisième reste fermée, et vous n’en aurez pas besoin.
Et si la réponse est « je n’ai pas terminé », vous avez appris que cette personne vous dit la vérité même quand c’est gênant, ce qui compte plus que n’importe quelle note.
Sources
- ICO : qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
- British Library : EThOS : thèses de doctorat britanniques
- NMC : consulter le registre
- HCPC : consulter le registre
- SRA : registre des solicitors
- GOV.UK : vérifier si votre université ou votre établissement peut délivrer un diplôme
- Ministère américain de l’Éducation : DAPIP : établissements américains accrédités
- Ahpra : registres des praticiens
- Ministère américain de l’Éducation : règlement d’application de FERPA : informations d’annuaire, information préalable et droit d’opposition (34 CFR 99.3, 99.37)
- Hedd : vérification des diplômes britanniques pour les organisations, sur preuve du consentement ; recherche d’établissements
- National Student Clearinghouse : vérification en ligne : utilisateurs autorisés, relevés de notes
- My eQuals
- Parchment et Gradintel : documents universitaires numériques et certificats vérifiés que partagent les diplômés
- Data Protection Act 2018, article 170 : obtention illicite de données personnelles
- FTC : éviter les faux diplômes en vérifiant les titres universitaires : les propres « services de vérification » des usines à diplômes
- Stop! Think Fraud (gouvernement britannique) : se protéger des arnaques sentimentales
- FTC : ce qu’il faut savoir sur les arnaques sentimentales
Vérifiez avant de faire confiance. Les outils gratuits du Labo anti-faux diplômes examinent un CV, le site d’une école, un message ou un service de « vérification » et en montrent les signes d’alerte, avec des liens vers les registres officiels.