Neuf indices d’un faux relevé de notes, et le contrôle qui tranche

Un relevé inventé, corrigé

Tout ce qui figure sur la copie est inventé. Cachez d’abord la marge : combien des neuf indices repérez-vous ?⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌‌⁠

Aucun de ces indices ne prouve qu’on a sous les yeux un relevé de notes falsifié, mais chaque annotation est une raison de regarder de plus près.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌‌⁠

Ce que demande la marge

Qui l’a envoyé ? Annotations 1, 2 et 9

Le National Student Clearinghouse, l’organisme américain de vérification des diplômes, décrit un relevé de notes officiel comme un document envoyé directement par le service de la scolarité de l’établissement, sous pli scellé ou par un échange numérique sécurisé. Dès qu’un étudiant le télécharge et le transfère par e-mail, il n’est plus officiel.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌‌⁠

Un lien glissé dans un message d’accompagnement, ou une adresse en bas de page, mène à la personne qui l’a écrit. La Federal Trade Commission (FTC), l’autorité américaine de protection des consommateurs, prévient les employeurs : ne cessez pas de vérifier une école inconnue sous prétexte que quelqu’un répond au téléphone ou envoie une lettre, car certaines usines à diplômes gèrent leur propre « service de vérification ».⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌‌⁠

Verdict en marge : prenez les coordonnées du service de la scolarité sur le site de l’établissement lui-même (College Navigator recense les établissements américains), jamais dans le PDF ni dans l’e-mail.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​‌‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​​‌​​‌‌​​‌‌⁠

Qui l’a délivré ? Annotations 3 et 4

Cherchez dans le registre du pays que revendique l’établissement : la base de données DAPIP du ministère américain de l’Éducation pour un établissement américain, la vérification de GOV.UK pour un établissement britannique. Ailleurs, consultez le registre ou l’organisme de reconnaissance du pays concerné : voyez comment se vérifient les diplômes étrangers.

DAPIP indique aussi l’organisme d’accréditation d’un établissement américain. La FTC prévient que de faux programmes diplômants inventent parfois leur organisme d’accréditation, et conseille de vérifier qu’il figure sur la liste du ministère de l’Éducation.

Verdict en marge : cherchez l’établissement, dans son registre et dans les listes officielles de mise en garde, avant de regarder ses notes.

Le tout tient-il debout ? Annotations 5 à 8

Confrontez chaque affirmation à une source que le candidat n’a pas rédigée. La FTC range les diplômes obtenus en très peu de temps parmi ses signes d’alerte, et le contrôle de la formation sur un CV repère les dates impossibles.

College Navigator indique aussi les programmes de chaque établissement : cet établissement propose-t-il au moins une formation en soins infirmiers ?

Les annotations 5 à 8 méritent un examen équitable : les programmes de fin de cursus (degree completion) et les programmes accélérés sont courts par nature, des crédits transférés peuvent compter comme obtenus sans avoir été présentés, des cours hors de la matière principale sont courants, et le chiffre du CV peut être, en toute honnêteté, la moyenne de la seule matière principale (major GPA).

Verdict en marge : posez la question, puis laissez la copie de l’établissement trancher.

Note finale : zéro, et pour aucun des neuf indices

Appréciation du correcteur : mise en page soignée, polices pleines d’assurance, aucune preuve qu’il ait jamais été délivré.

L’apparence, n’importe qui peut la copier : un relevé qui ne présente aucun de ces indices ne prouve donc rien, et une copie authentique peut en cumuler plusieurs.

Le zéro se décide donc hors de la page : quand vous demandez à l’établissement sa propre copie et que rien n’arrive, parce que rien n’a jamais été délivré, ou quand aucun registre n’a entendu parler de l’établissement, si officielle que paraisse sa copie.

Le barème : comment repérer un faux relevé de notes à coup sûr

Aucun registre public ne publie les notes de qui que ce soit : la vérification du relevé de notes officiel se résume donc à un seul geste. L’établissement, ou le service qu’il utilise, vous envoie directement sa propre copie.

C’est le candidat qui commande le relevé de notes, ou vous-même avec son consentement signé, lorsque le service des relevés de l’établissement accepte les commandes de tiers : aux États-Unis, FERPA, la loi fédérale sur la confidentialité des dossiers étudiants, exige en général ce consentement, signé et daté. Une vérification de diplôme par Hedd, le service officiel britannique, ou par le Clearinghouse, c’est vous qui la demandez, avec le consentement du candidat lorsqu’il est requis.

S’il arrive en version numérique, ou sur papier

• Un lien de partage venant du service des relevés de l’établissement, ou créé par le diplômé sur une plateforme officielle comme My eQuals, Parchment ou Gradintel, que de nombreuses universités britanniques utilisent pour le Higher Education Achievement Report (HEAR, le relevé détaillé du parcours). Ni HEAR ni relevé numérique ? Demandez un relevé officiel au service de la scolarité.
• Il s’ouvre sur le site de cette plateforme, et nulle part ailleurs. En cas de doute, passez-le au détecteur de fausses vérifications.
• Un PDF en pièce jointe ne compte qu’une fois sa signature vérifiée : un lecteur PDF capable de contrôler les signatures doit indiquer que l’établissement nommé l’a signé et que rien n’a changé depuis.
• Un identifiant de document Parchment se contrôle sur la page de vérification de Parchment.
• Sur papier, il arrive sous pli scellé, envoyé directement à votre attention par le service de la scolarité, et non remis par le candidat. Un relevé n’est plus officiel dès que l’étudiant l’ouvre.

Demandez la copie officielle : une même demande pour tous les finalistes

Un correcteur ne note que les copies transmises par le service des examens : ici, le service de la scolarité. Envoyez les mêmes mots à tous les candidats arrivés à la même étape : personne ne se sent visé, et personne ne passe entre les mailles.

« Merci de nous avoir envoyé votre relevé de notes. Comme pour chaque candidat, nous avons besoin d’une copie officielle que [établissement] nous adresse directement. Merci d’en commander une auprès du service de la scolarité ou du service de relevés qu’utilise l’établissement, en indiquant [organisation] comme destinataire, à [adresse sécurisée ou lien de dépôt].

Pour un diplôme britannique, merci de confirmer également par écrit que vous consentez à une vérification Hedd. Pour un diplôme d’Australie ou de Nouvelle-Zélande, un lien de partage My eQuals suffira. S’il y a des frais, nous les prendrons en charge. Si l’établissement a fermé ou si votre dossier est bloqué, dites-le-nous et nous conviendrons ensemble d’une solution. »

Résultats : quand la copie arrive, ou n’arrive pas

• Admis : elle concorde, et l’établissement figure dans le registre que vous avez consulté pour les annotations 3 et 4. Dites merci : envoyer d’abord une copie n’a jamais été le problème.
• Recalé : les notes, les dates ou le diplôme diffèrent de la copie qu’on vous a remise. Si le seul écart est un semestre plus récent ou une note corrigée, posez la question ; sinon, vous avez votre réponse. Gardez une trace et suivez votre propre procédure face à un faux.
• Recalé : l’établissement ne figure dans aucun registre officiel de son pays. Sa copie ne tranche rien : suivez la même procédure.
• En suspens : l’établissement a fermé. Aux États-Unis, l’agence de l’État qui supervise ou autorise les établissements peut indiquer où sont partis ses dossiers ; le Texas et le Colorado en conservent eux-mêmes certains. Pour un diplôme britannique, adressez-vous à l’organisme qui l’a délivré, qui n’est pas forcément l’établissement où l’étudiant a suivi ses cours.
• En suspens : un blocage sur le dossier ou un service lent à l’étranger. Convenez d’une voie et d’une date.
• Copie non rendue : elle n’arrive jamais, et les raisons changent sans cesse. Proposez à nouveau les voies officielles, par écrit. N’acceptez jamais à leur place une lettre, un lien ou un numéro de téléphone fourni par le candidat.

Sources

• National Student Clearinghouse : commander des relevés plus rapidement : ce qui rend un relevé officiel
• National Student Clearinghouse : vérifications
• Federal Trade Commission (États-Unis) : Avoid Fake-Degree Burns (aussi en PDF) : les diplômes express, les « services de vérification »
• FTC : College Degree Scams : les organismes d’accréditation inventés
• Ministère américain de l’Éducation : DAPIP : les établissements américains et leurs organismes d’accréditation
• GOV.UK : vérifier si votre université ou votre établissement peut délivrer un diplôme : les établissements britanniques, et qui délivre un diplôme
• NCES : College Navigator : le site web et les programmes de chaque établissement
• Ministère américain de l’Éducation : règlement d’application de FERPA : 34 CFR 99.30
• Parchment : fonctionnement du service, FAQ d’assistance, vérification de la remise des documents et FAQ Digitary : les PDF signés
• Hedd : la vérification des diplômes britanniques, avec consentement
• University of Montana : relevés de notes et vérifications : les plis scellés, les copies ouvertes
• Gradintel : FAQ étudiants et University of Warwick : le HEAR pour les employeurs
• My eQuals : FAQ pour les employeurs et les vérificateurs
• Texas Higher Education Coordinating Board et Colorado Department of Higher Education : les dossiers des établissements fermés

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