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Pour les recruteurs
Ce que la ligne « Formation » d’un CV ne vous dit pas
Vous avez lu tant de lignes « Formation » que votre regard glisse dessus sans s’arrêter. Un diplôme, une mention, une université, deux dates : on dirait un fait, mais c’est une affirmation ramassée en une douzaine de mots, et ce qu’il vous faut se loge dans les interstices. Voici une ligne inventée, démontée pièce par pièce, puis remontée en méthode pour vérifier la formation sur un CV.
Une ligne, en vue éclatée
Ce spécimen est inventé, années comprises. Une fois assemblé, il ressemble à n’importe quelle autre ligne :
BSc (Hons) Business Management, 2:1
University of Example, Londres · sept. 20X1 à juin 20X4
Démontez-le et vous obtenez cinq affirmations visibles, plus une sixième qu’on ne voit pas. Chacune laisse une zone d’ombre, et chaque zone d’ombre n’a qu’un seul détenteur de la réponse.
① BSc (Hons) Business Management
→ Délivré, et sous cet intitulé ? Détient la réponse : l’organisme qui délivre le diplôme.
② 2:1
→ Mention britannique définitive, ou simple prévision ? Détient la réponse : l’organisme qui délivre le diplôme.
③ University of Example
→ A-t-elle délivré le diplôme, ou seulement assuré l’enseignement ? Est-elle reconnue ? Détient la réponse : le registre officiel de son pays.
④ Londres
→ Une ville, pas un campus. Détient la réponse : l’organisme qui délivre le diplôme.
⑤ sept. 20X1 à juin 20X4
→ Dates des études, ou date du diplôme ? Détient la réponse : le dossier de l’université.
⑥ (non affiché)
→ Le nom sous lequel le diplôme a été obtenu. Détient la réponse : le candidat.
Chaque pièce revient plus bas, dans l’ordre où vous la vérifiez.
Commencer par le milieu : comment vérifier la formation sur un CV
La ligne s’ouvre sur le diplôme ; pour vérifier les études d’un candidat, commencez plutôt par la pièce ③, car chaque réponse décide si la question suivante vaut la peine d’être posée.
③ D’abord : qui a délivré le diplôme, et cet organisme est-il reconnu ?
GOV.UK rappelle que les établissements qui préparent à un diplôme ne peuvent pas tous le délivrer : cherchez donc l’organisme qui le délivre. Vérifiez aussi le nom exact : la boîte à outils de Hedd, le service officiel britannique de vérification des diplômes, met côte à côte une vraie université et une fausse dont les noms ne diffèrent que par l’ordre des mots.
Cherchez ensuite cet organisme dans la liste officielle de son pays :
- Royaume-Uni : le registre de l’OfS (Office for Students, régulateur de l’enseignement supérieur en Angleterre) ; GOV.UK indique les listes de l’Écosse, du pays de Galles et de l’Irlande du Nord.
- États-Unis : DAPIP, qui recense les établissements accrédités par des organismes que reconnaît le ministère américain de l’Éducation, ou la base de données de la CHEA, le conseil américain de l’accréditation.
- Australie : le National Register de la TEQSA, le registre national des établissements d’enseignement supérieur.
- Ailleurs : la liste du ministère de l’Éducation, puis nos listes officielles de mise en garde.
Vérifiez la pièce ④, la ville, dans la foulée : si l’organisme qui délivre le diplôme est à l’étranger, voyez comment se vérifie un diplôme étranger.
Si l’organisme n’est pas reconnu, il n’y a pas de diplôme reconnu à confirmer, quoi que disent ses fichiers.
Retour au spécimen : University of Example figure au registre comme établissement qui délivre des diplômes, et elle se trouve bien à Londres. Les pièces ③ et ④ sont réglées.
① et ⑥ ensuite : le diplôme, sous le bon nom
Demandez à l’organisme qui a délivré le diplôme de le confirmer, avec le consentement écrit du candidat et le nom sous lequel il a étudié.
- Royaume-Uni : Hedd, s’il couvre cette université ; sinon, le service de la scolarité.
- États-Unis : le National Student Clearinghouse, pour les établissements qui y participent.
- Australie et Nouvelle-Zélande : un dossier My eQuals que le diplômé partage avec vous.
Trouvez la voie vous-même, jamais à partir du diplôme : un ancien guide de Hedd met en garde contre de faux services de vérification calqués sur les vrais. Le détecteur de fausses vérifications teste une adresse pour vous.
Retour au spécimen : aucun dossier au nom qui figure sur le CV. La zone d’ombre, c’était ⑥ : le candidat a étudié sous un ancien nom, et une seconde recherche retrouve le dossier (voir la ligne ⑥ du tableau ci-dessous). Hedd confirme BSc (Hons) Business Management, 2:1, à University of Example, avec les dates de scolarité. Les pièces ①, ② et ⑥ sont réglées.
② Puis la mention, sur le bon document
Une vérification Hedd renvoie la mention avec le diplôme : ② est donc déjà réglée ici. Pour un diplôme américain, demandez au candidat de faire envoyer un relevé de notes officiel directement à votre attention par le service de la scolarité, car une vérification de diplôme par le Clearinghouse ne donne pas les notes.
⑤ Enfin : superposez les dates au dossier
Notre contrôle de la formation sur un CV repère en quelques secondes les dates impossibles.
Retour au spécimen : les dates de scolarité concordent, et, d’après le dossier de l’université, le diplôme a été délivré après juin 20X4, ce qui est normal, comme le montre la première ligne du tableau ci-dessous.
Quand une pièce revient différente
La plupart des écarts entre la ligne et le dossier sont innocents. Gardez votre inquiétude pour la dernière colonne.
| Ce qui est revenu | Raison probable : étape suivante | Inquiétez-vous si |
|---|---|---|
| ⑤ Une date de diplôme plus tardive | Diplôme conféré après les résultats : notez-le | Pas à elle seule |
| ⑥ Aucun dossier trouvé | Un ancien nom : relancez la recherche, interrogez le service de la scolarité | Le service de la scolarité ne trouve rien |
| ① Inscrit, mais pas diplômé | Départ avant la fin : posez la question au candidat | Le candidat le savait |
| ② Une mention inférieure | Une mention prévue présentée comme définitive : posez la question | Le candidat le savait |
| ③ Un autre organisme délivre le diplôme | Un établissement partenaire a assuré la formation : vérifiez cet organisme | Il n’est pas reconnu |
| Aucune réponse | Service de la scolarité lent : relancez-le, et demandez au candidat de solliciter lui aussi la confirmation | Le candidat bloque la vérification |
| Fermé ou fusionné | Dossiers transférés : demandez qui les détient aujourd’hui | Aucun organisme officiel ne les détient |
| « Vérifié » par le lien du candidat | Le candidat voulait aider : passez par la voie officielle | Le site n’est pas celui de l’université |
Vous avez trouvé l’organisme sur une liste de mise en garde ? Notre guide pour les employeurs explique la marche à suivre.
Pour interroger le candidat sur un écart, restez neutre :
« Notre vérification auprès de [université] indique [ce qui est revenu], alors que votre candidature mentionne [ce que vous avez écrit]. Pourriez-vous nous aider à comprendre la différence, ou demander à l’université de nous la confirmer ? Rien n’est décidé avant votre réponse. »
Lisez à la lettre, pas avec indulgence
Certaines lignes n’arrivent jamais jusqu’à ce tableau : les candidats scrupuleux choisissent de petits mots qui leur évitent d’en revendiquer trop. Si quelqu’un se trompe, c’est le lecteur qui arrondit à la hausse.
« Études à » ou « A suivi des cours à »
Du temps passé dans une université, pas un diplôme. Confirmez les dates, puis demandez clairement si un diplôme a été délivré.
« Prévu », « attendu » ou « en cours d’obtention »
Pas encore délivré. Confirmez plutôt l’inscription (aux États-Unis, le Clearinghouse la confirme aussi), et notez dans votre agenda une seconde vérification après les résultats.
« GPA 3,8 » ou « magna cum laude »
Vérifiez l’une et l’autre, la moyenne américaine (GPA) comme la mention latine, sur le relevé de notes officiel que vous envoie le service de la scolarité, ou auprès de l’établissement.
« Doctorant » ou « ABD »
Inscrit en doctorat, pas titulaire d’un doctorat. ABD est l’abréviation américaine de « all but dissertation », tout sauf la thèse : celle-ci reste à venir.
« (Hon.) » là où vous attendiez « (Hons) »
Souvent, tout un monde les sépare, mais pas toujours. Hons signale un honours degree, un diplôme obtenu par les études. Les titres honorifiques portent la mention h.c. (honoris causa), et souvent Hon. : un hommage, pas la preuve d’études. Certaines universités écrivent aussi Hon. pour honours : demandez donc à l’organisme qui a délivré le diplôme de quoi il s’agit. Voyez ce qu’est un doctorat honoris causa, et ce qu’il n’est pas.
« Équivalent à un diplôme britannique »
Une comparaison, pas un diplôme. Demandez sur quoi elle repose : en général une Statement of Comparability d’UK ENIC (attestation de comparabilité), qui, selon UK ENIC, doit être considérée comme indicative. Le diplôme lui-même se confirme toujours auprès de l’université qui l’a délivré.
À reprendre tel quel : six champs, un par pièce
La plupart des difficultés ci-dessus viennent de ce que la rubrique « Formation » du CV passe sous silence. Demandez chaque pièce dès le départ, dans les termes de ceux qui tiennent les dossiers, et la première vérification trouve en général le dossier, ancien nom compris. Copiez ces champs dans votre formulaire de candidature :
- ① Intitulé du diplôme et discipline, exactement comme sur le parchemin
- ② Note finale ou mention, s’il y en a une, et non une prévision
- ③ Établissement qui a délivré le diplôme, tel qu’il est nommé sur le parchemin
- ④ Lieu des études, s’il est différent
- ⑤ Dates des études et date d’obtention, ou « pas encore délivré »
- ⑥ Votre nom complet pendant vos études, s’il diffère de votre nom actuel
Le spécimen, remonté à l’aide de ces champs :
① BSc (Hons) Business Management · ② 2:1, définitive
③ Délivré par University of Example · ④ Études à Londres
⑤ sept. 20X1 à juin 20X4, diplôme délivré en [mois] 20X4 · ⑥ Nom pendant les études : [ancien nom]
Ajoutez ensuite une formule de consentement qui couvre chaque champ :
« J’autorise [employeur] à vérifier les diplômes, mentions et dates ci-dessus, sous tout nom sous lequel j’ai étudié, auprès des établissements qui les ont délivrés et de leurs services officiels de vérification. »
Hedd exige une preuve de consentement, et sa boîte à outils conseille d’annoncer d’emblée aux candidats que vous vérifiez, pour décourager le bluff.
Sur le prochain CV de la pile. Surlignez l’université avant le diplôme. Trouvez-la dans le registre officiel de son pays, puis collez toute la ligne dans le contrôle de la formation sur un CV. Le reste peut attendre qu’un organisme reconnu se porte garant de la ligne.
Sources
- Hedd (Higher Education Degree Datacheck) : sa couverture, ce que renvoie une vérification, la preuve de consentement, et la boîte à outils des employeurs contre la fraude au diplôme (noms ressemblants, consentement systématique, prévenir les candidats que vous vérifiez)
- Hedd et Prospects : un ancien guide sur la fraude au diplôme : les faux services de vérification calqués sur les vrais
- GOV.UK : vérifier si votre université ou votre établissement peut délivrer un diplôme : établissements britanniques uniquement, et la liste de chaque nation du Royaume-Uni
- Office for Students : le registre de l’OfS : les établissements d’Angleterre
- Ministère américain de l’Éducation : DAPIP, CHEA : établissements et programmes accrédités, et ENIC-NARIC : États-Unis, sur ce que couvre chacun
- TEQSA : registre national des établissements d’enseignement supérieur (Australie)
- National Student Clearinghouse : vérification en ligne : diplômes, dates de scolarité et inscription en cours, pas les notes ; le relevé de notes indique les notes, le GPA et les distinctions
- My eQuals : la plateforme officielle des documents universitaires pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande
- UK ENIC : comment nous vérifions les diplômes : les attestations sont indicatives
Vérifiez avant de faire confiance. Les outils gratuits du Labo anti-faux diplômes examinent un CV, le site d’une école, un message ou un service de « vérification » et en montrent les signes d’alerte, avec des liens vers les registres officiels.