الرئيسية / تعلّم / البائعون والاحتيال / هل خطاب العرض حقيقي؟
عروض العمل
هل خطاب عرض العمل حقيقي؟ كيف تتحول عروض العمل الوهمية إلى وسيلة لبيع الشهادات
يبدأ خطاب عرض العمل بالتهنئة، ثم يكشف عن الشرط المخفي: مؤهل لا تحمله، من جهة يختارونها هم، تدفع ثمنه قبل أن تبدأ العمل. إليك خطاب عرض عمل وهمي وضعنا دوائر حول سبعة أسطر فيه. ضع خطابك إلى جانبه، وانظر أي الأسطر هي التي تتولى البيع.
الجواب المختصر. أي عرض عمل يطلب الدفع مقابل الوظيفة، أو يطلب منك أن تشتري مؤهلًا من جهة يسمّيها لك، ليس عرضًا حقيقيًا. لا تدفع شيئًا، وتواصل مع الشركة بنفسك مستعينًا بالرسالة الواردة في الأسفل.
خطاب عرض وهمي، وسبعة أسطر وضعنا حولها دوائر
الخطاب من تأليفنا، لكن كل سطر عليه دائرة حيلةٌ تتكرر في هذه الخطابات. قرّر ما العيب في كل سطر قبل أن تفتح الملاحظة الخاصة به.
عرض توظيف
عزيزي المتقدم ①،
بعد اجتيازك التقييم الإلكتروني بنجاح ②، يسعدنا أن نعرض عليك وظيفة منسق مشاريع في [شركة سمعت بها] ③.
هذا العرض مشروط بحصولك على شهادة جامعية في تخصص ذي صلة. وإن لم تكن تحملها، فبوسع شريكنا التدريبي المعتمد ④ أن يمنحك إياها سريعًا، وستُرد إليك الرسوم مع أول راتب ⑤.
لضمان حجز الوظيفة، يرجى الدفع خلال 48 ساعة ⑥ باستخدام البيانات المرفقة. ونرجو أن تحافظ على سرية هذا العرض وألا ترد إلا على هذا العنوان ⑦.
مع خالص التحية،
إدارة الموارد البشرية
① «عزيزي المتقدم»
الرسالة الجماعية. العرض الحقيقي خاتمة لإجراءات حقيقية، ولذلك يعرف اسمك. أما الخطاب الذي يصلح أن يُرسل إلى أي أحد، فالأغلب أنه أُرسل إلى الجميع.
② «اجتيازك التقييم الإلكتروني بنجاح»
المقابلة التي لم يُجرها أحد. إذا كانت العملية كلها محادثة نصية واستمارة، فلم يلتقِ بك أحد في الشركة.
③ «شركة سمعت بها»
الاسم المنتحَل. الاسم هو ما ستبحث عنه، ولذلك فهو الجزء الوحيد الذي يصمد أمام البحث. وتحذّر إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UK Visas and Immigration) من خطابات عروض عمل وهمية «تبدو حقيقية».
④ «شريكنا التدريبي المعتمد»
السلعة. اقرأ الخطاب على أنه إعلان: الوظيفة هي الطُّعم، والمؤهل هو المعروض للبيع. معتمد لدى من؟ لا يقول الخطاب ذلك أبدًا.
⑤ «ستُرد إليك الرسوم مع أول راتب»
استرداد معلّق بسلسلة. الاسترداد معلّق على راتب، والراتب معلّق على وظيفة، والوظيفة معلّقة على أن تدفع أنت أولًا.
⑥ «يرجى الدفع خلال 48 ساعة»
العدّ التنازلي. يذكر المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة (NCSC) الاستعجالَ بين العلامات التي تفضح الاحتيال. وصاحب العمل الحقيقي يستطيع أن يمنحك يومًا لتفكر.
⑦ «نرجو أن تحافظ على سرية هذا العرض وألا ترد إلا على هذا العنوان»
فرض الصمت. تنصح إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية بالارتياب في أي طلب للكتمان، وفي أي طلب للرد على «حساب بريد إلكتروني مجاني مثل Gmail». قارن نطاق عنوان المرسل بموقع الشركة الرسمي.
والآن لاحظ ما ينقص الخطاب: ساعات عملك، ومديرك، والعقد. ففي بريطانيا العظمى (إنجلترا واسكتلندا وويلز)، تصلك شروط العمل الحقيقية في بيان مكتوب في يومك الأول.
تُثبته أم تشتريه؟ سؤال يفرز كل الشروط
العروض المشروطة أمر عادي. المهم هو ما يطلبه منك الشرط.
تُثبت أم تشتري؟ الشرط الحقيقي يطلب منك أن تُثبت ما تملكه أصلًا. والشرط الوهمي يطلب منك أن تشتري منهم ما لا تملكه. وبعض الوظائف تتطلب فعلًا ترخيصًا أو فحصًا مسبقًا: فاحصل عليه من الهيئة الرسمية أو من جهة تقرّها، لا من رابط «شريك» أبدًا.
| يقول الخطاب | صاحب العمل الحقيقي | العرض الوهمي |
|---|---|---|
| «رهنًا بالتحقق من الشهادة» | يطلب موافقتك، ثم يسأل الجامعة | يرسل إليك رابطًا لتدفع رسوم «التحقق» |
| «يجب أن تحمل هذا المؤهل» | يتيح لك أن تُثبته، أو أن تحصل عليه من أي جهة حقيقية تقدّمه | يحدد جهة واحدة، ويرفق بيانات الدفع |
| «تدريب إلزامي» | يدرجه في شروط عملك المكتوبة | يطلب رسومًا قبل أي عقد |
طلبات التحقق الحقيقية تُوجَّه إلى الجامعة نفسها، أو إلى خدمة مثل Hedd، الخدمة الرسمية في المملكة المتحدة للتحقق من الشهادات الجامعية، أو مؤسسة National Student Clearinghouse في الولايات المتحدة. وخدمة Hedd «ليست مخصصة للطلاب أو الخريجين ليتحققوا من شهاداتهم بأنفسهم»، فإذا أرسل إليك صاحب عمل رابطًا يطلب منك أن تدفع لتتحقق من شهادتك أنت، فقد قلب الأمر رأسًا على عقب.
وتؤكد لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) الأمر نفسه: «أصحاب العمل النزيهون، ومنهم الحكومة الفيدرالية، لن يطلبوا منك أبدًا أن تدفع لتحصل على وظيفة».
وفي بريطانيا العظمى، لا يجوز لوكالات التوظيف أن تتقاضى منك رسومًا مقابل إيجاد عمل لك، فذلك جريمة بموجب المادة 6 من قانون وكالات التوظيف لعام 1973 (Employment Agencies Act 1973). ولا يجوز لها كذلك أن تشترط عليك خدمة مدفوعة، كالتدريب، لكي تجد لك عملًا.
كيف يبيعك عرض العمل شهادة: سلّم تصعده خطوة خطوة
بيع مؤهل وهمي تعترضه مشكلة كبيرة واحدة: على المشتري أن يقتنع بأن الورقة تستحق ما يدفعه فيها. وعرض العمل يحل هذه المشكلة في سطر واحد، إذ يضع راتبًا في الكفة الأخرى من الميزان. ثم يبدأ الصعود.
- تدفع للشريك ثمن المؤهل الوارد في السطر ④، ويُفترض أن يصلك «خلال أيام». ما يكسر هذه الخطوة: ابحث عن الجهة المقدمة أولًا.
- بعد يومين، تصلك رسالة من الموارد البشرية: يجب «التحقق» من الشهادة قبل أن تبدأ، مقابل رسوم، عبر رابط يرسلونه إليك. ما يكسرها: اسأل فريق الموارد البشرية الحقيقي في الشركة كيف يتحقق من المؤهلات.
- ثم تأتي التأشيرة: يقولون إنك ضمنت الوظيفة، وعليك الآن دفع رسوم التأشيرة. وتصف إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية هذه الحيلة بعينها، وجوابها قاطع: «صاحب العمل المشروع لن يطلب أبدًا مالًا لتأمين تأشيرة». ما يكسرها: موقع GOV.UK الحكومي وسجل الكفلاء المرخّصين.
- وأخيرًا، رسوم مقابل صرف المبلغ الذي وعدك السطر ⑤ باسترداده. ما يكسرها: مصرفك، ثم الجهة المختصة بتلقي بلاغات الاحتيال في بلدك (خدمة Report Fraud في معظم أنحاء المملكة المتحدة).
إذا جرّ الدفع مرة واحدة طلبًا آخر، فاعلم أنك على السلّم. توقف عند الخطوة التي أنت فيها.
والمؤهل نفسه؟ يتحقق أصحاب العمل منه لدى الجهة التي منحته، و«الشريك» الذي ليس جهة مانحة معترفًا بها لا يملك سجلًا تؤكده أي جهة رسمية. تجد التفاصيل في مقالة «هل يتحقق أصحاب العمل فعلًا من شهادتك؟».
أربعة فحوص قبل أن تدفع أي شيء لأي أحد
- ابحث عن الشركة بنفسك (يحسم ③ و⑦). اعثر على موقعها الرسمي، واسأل الموارد البشرية فيها هل صدر العرض عنهم.
- افحص الأوراق (يحسم ③). في المملكة المتحدة، قارن العنوان المذكور في الخطاب بعنوان المقر المسجّل في سجل Companies House الرسمي للشركات، وإن كان الأمر يتعلق بتأشيرة عمل، فراجع سجل الكفلاء المرخّصين. وفي البلدان الأخرى، استعن بسجل الشركات في بلدك.
- ابحث عن الجهة المقدمة (يحسم ④). للشهادة البريطانية، استخدم أداة التحقق من صلاحية منح الشهادات على موقع GOV.UK؛ وللأمريكية، قاعدة DAPIP التابعة لوزارة التعليم الأمريكية. وللمؤهلات المهنية في إنجلترا أو أيرلندا الشمالية، ابحث في سجل المؤهلات المنظمة (Register of Regulated Qualifications)، ثم في قوائم التحذير الحكومية.
- اختبر أي رابط «تحقق» (يحسم الخطوة 2) بأداة فحص فخاخ التحقق، لتعرف لمن يعود فعلًا.
الرسالة التي تُنهي العرض الوهمي
لست مدينًا للمرسل بأي رد. اكتب إلى الشركة نفسها، مستخدمًا بيانات التواصل المنشورة على موقعها الرسمي:
«مرحبًا، وصلني خطاب عرض عمل لوظيفة [المسمى الوظيفي] يبدو أنه صادر عن [اسم الشركة]. وقد أُرسل من [عنوان المرسل]، ويطلب مني أن أدفع إلى [اسم الجهة المقدمة] ثمن مؤهل قبل أن أبدأ العمل. هل هذا العرض حقيقي؟ لم أدفع أي مبلغ ولم أرسل أي مستندات.»
صاحب العمل الحقيقي لن يمانع. والشركة التي يُنتحل اسمها ستريد أن تعرف، ولهذا بالضبط طلب منك الخطاب الكتمان.
وحتى إن لم تدفع شيئًا، أبلغ عن الرسالة: تشرح صفحة الإبلاغ لدى المركز الوطني للأمن السيبراني كيف تعيد توجيهها.
دفعت بالفعل، أو أرسلت جواز سفرك؟
يدير احتيال عروض العمل أناسٌ يرسلون هذه الخطابات طوال اليوم. ووقوعك في الفخ يدل على تمرّسهم أكثر مما يدل على سوء تقديرك.
- توقف عن الدفع. فالخطوة التالية مكتوبة سلفًا.
- اتصل بمصرفك على الرقم المدوّن على بطاقتك، واسأل هل يمكن استرجاع الدفعة.
- أبلغ عنه في المملكة المتحدة. في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية، أبلغ خدمة Report Fraud، وهي الجهة التي يحددها المركز الوطني للأمن السيبراني؛ وفي اسكتلندا، أبلغ شرطة اسكتلندا (Police Scotland).
- في بلد آخر؟ في الولايات المتحدة، استخدم موقع ReportFraud.ftc.gov؛ وفي البلدان الأخرى، توجّه إلى الشرطة أو جهاز حماية المستهلك.
- أرسلت صورة جواز سفرك أو وثيقة هوية أخرى؟ يقترح مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO)، في إرشاداته بشأن سرقة الهوية، أن تُبلغ مصرفك بأي أمر غير معتاد، وأن تراجع سجلك الائتماني، وأن تنظر في التسجيل الوقائي لدى Cifas، الهيئة البريطانية لمنع الاحتيال. وفي الولايات المتحدة، استخدم موقع IdentityTheft.gov.
وإن كانت الوظيفة تتطلب فعلًا مؤهلًا لا تحمله، فهناك طرق نزيهة للحصول عليه وأنت تعمل. ولا يبدأ أي منها برابط دفع في خطاب عرض عمل.
المصادر
- FTC: احتيال الوظائف: لا تدفع أبدًا لتحصل على وظيفة
- FTC: ماذا تفعل إن وقعت ضحية احتيال: استرجاع الدفعة
- إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية: الاحتيال والحيل والخدع
- NCSC: كيف تكشف رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة احتيالية: الاستعجال
- NCSC: الإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني احتيالية: خدمة Report Fraud وشرطة اسكتلندا
- قانون وكالات التوظيف لعام 1973، المادة 6: لا رسوم مقابل إيجاد عمل، إلا حيث تجيز اللوائح ذلك
- موقع GOV.UK: العاملون عبر الوكالات، الرسوم: لا رسوم مقابل إيجاد عمل لك
- موقع GOV.UK: البيان المكتوب لتفاصيل التوظيف
- Hedd: ليست للخريجين ليتحققوا من شهاداتهم
- National Student Clearinghouse: خدمات التحقق: التحقق من الشهادات الأمريكية
- Companies House: البحث في السجل: الشركات البريطانية وعناوين مقارها المسجلة
- موقع GOV.UK: سجل الكفلاء المرخّصين، العمال: كفلاء التأشيرات في المملكة المتحدة
- موقع GOV.UK: تحقّق هل تستطيع جامعتك أو كليتك منح شهادة جامعية: الجهات البريطانية المخوّلة بمنح الشهادات
- وزارة التعليم الأمريكية: قاعدة DAPIP: المؤسسات الأمريكية المعتمدة
- موقع GOV.UK: ابحث عن مؤهل منظم
- ReportFraud.ftc.gov وIdentityTheft.gov: الإبلاغ والتعافي في الولايات المتحدة
- ICO: سرقة الهوية: خطوات بعد الاستيلاء على بياناتك الشخصية
افحصه قبل أن تثق به. تفحص الأدوات المجانية في مختبر كشف الشهادات الوهمية السيرة الذاتية أو موقع الجامعة أو الرسالة أو خدمة «التحقق»، وتعرض لك علامات التحذير مع روابط إلى السجلات الرسمية.