الرئيسية / تعلّم / شهادتك ومسيرتك / هل يتحقق أصحاب العمل من الشهادات؟
للباحثين عن عمل
هل يتحقق أصحاب العمل فعلا من شهادتك؟ غالبا بعد أن توافق على العرض
وصلك عرض العمل. وبين فرحتك به وكتابة خطاب الاستقالة، يخطر لك سؤال: هل يتحقق أصحاب العمل من شهادتك المذكورة في سيرتك الذاتية حقًا؟ إليك الأسابيع التي تلي موافقتك، معروضة على شاشة مقسومة، وكيف تضمن أن تجتاز شهادتك الحقيقية التحقق دون أي ملاحظة.
كثيرون يتحققون، لكن في وقت متأخر عما تظن
الجواب الصادق عن سؤال «هل يتحقق صاحب العمل من الشهادة الجامعية فعلًا؟» أن كثيرين يفعلون، وكثيرًا ما يأتي التحقق من الشهادة بعد عرض العمل، بل بعد أن تكون قد قبلته. فالفحص يكلّف صاحب العمل في العادة رسومًا، ويحتاج إلى موافقتك، ولذا من المنطقي أن يجريه مرة واحدة، على الشخص الذي وقع عليه اختياره. وهذا الشخص هو أنت.
علامات تدل على أن عرضك يتضمن التحقق من شهادتك:
- عبارة «رهنًا باجتياز فحوص ما قبل التوظيف بنجاح». في بريطانيا، تضرب هيئة Acas المعنية بعلاقات العمل مثلًا على هذا الشرط بإثبات المؤهلات الأكاديمية، ويجوز لصاحب العمل أن يسحب العرض إن لم يُستوفَ شرط من شروطه.
- استمارة موافقة تذكر تعليمك أو مؤهلاتك. تحتاج خدمة Hedd، الخدمة الرسمية في المملكة المتحدة للتحقق من الشهادات الجامعية، إلى إثبات موافقتك، وتحتاج شركة فحص المرشحين في الولايات المتحدة إلى إذنك الخطي.
- طلب إحضار وثيقة شهادتك الأصلية، فأبقِها في متناول يدك. وفي إنجلترا، يطلب معيار التحقق من المؤهلات لدى هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) أصول كل مؤهل لا غنى عنه للوظيفة.
الأسابيع التي تلي موافقتك، على شاشة مقسومة
لكل لحظة نصفان: ما تراه أنت، وما يجري بعيدًا عن عينيك.
| 1. العرض | |
|---|---|
| أنت | «يسعدنا أن نعرض عليك الوظيفة، رهنًا باجتياز فحوص ما قبل التوظيف بنجاح». تقرأ النصف الأول مرتين. |
| الطرف الآخر | تقرأ الموارد البشرية النصف الثاني، وتفتح قائمة مراجعة فيها بند «المؤهلات». |
| 2. موافقتك | |
| أنت | تقبل العرض، وتبدأ في صياغة رسالة الاستقالة في ذهنك. |
| الطرف الآخر | ينتقل ملفك من مدير التوظيف إلى من يتولى الفحص: فريق الموارد البشرية، أو شركة فحص المرشحين. |
| 3. الاستمارات | |
| أنت | يطلب منك رابط استكمال إجراءات التعيين إثبات هويتك، وإثبات حقك في العمل، وموافقتك على التحقق من شهادتك قبل التوظيف. فتضع توقيعك. |
| الطرف الآخر | توقيعك هو المفتاح. فمن دونه لا تستطيع خدمة Hedd ولا شركة الفحص إرسال الطلب. |
| 4. فترة الصمت | |
| أنت | لا شيء يحدث، فتظن أن لا شيء يجري. |
| الطرف الآخر | يُدخل أحدهم بياناتك في طلب: في الولايات المتحدة، اسمك وتاريخ ميلادك وجامعتك؛ وفي المملكة المتحدة، البيانات المكتوبة على وثيقة شهادتك كاملة، بما فيها مرتبة الشهادة. ثم يُرسل الطلب في صورة سؤال واحد: هل يحمل هذا الشخص هذه الشهادة، بهذه التواريخ؟ |
| 5. الجواب | |
| أنت | لا أخبار بعد. وتتفقد بريدك أكثر مما تحب أن تعترف به. |
| الطرف الآخر | يقارن نظام آلي السؤال بسجل تخرجك، أو يتولى ذلك موظف في مكتب السجلات. ثم يأتي الجواب: «مؤكَّدة»، أو «بيانات لا تتطابق أو لا يُعثر عليها»، أو «تعذّر التأكيد». |
| 6. إن لم تتطابق البيانات | |
| أنت | رسالة بالبريد الإلكتروني: «هل يمكنك أن تجري مكالمة قصيرة مع الموارد البشرية بشأن التحقق من مؤهلاتك؟» فينقبض قلبك. |
| الطرف الآخر | كثيرًا ما تكون المشكلة في تفصيل واحد: اسم العائلة، أو اسم البرنامج الدراسي، أو مرتبة الشهادة. وقد تطلب الجامعة الاطلاع على نسخة من وثيقة شهادتك. وستجد أدناه الرد الذي يحل المشكلة. |
| 7. اليوم الأول | |
| أنت | بطاقة تعريف تتدلى من شريط حول عنقك، وحاسوب محمول، وغداء ترحيبي. |
| الطرف الآخر | قد يبقى الملف مفتوحًا: فمؤسسة National Student Clearinghouse الأمريكية تذكر الموظفين الحاليين، إلى جانب المرشحين، بين من يتحقق منهم أصحاب العمل. |
فالسؤال الأجدر إذن ليس «هل سيتحققون؟»، بل «ماذا يحدث حين يتحققون؟».
السؤال الحقيقي وراء التحقق
تختلف طرق أصحاب العمل في التحقق. فبعضهم يكتفي بمقارنة وثيقة شهادتك الأصلية بطلب التوظيف؛ ومعيار هيئة NHS يبدأ بهذه الخطوة، ويقترح التواصل مع الجهة المانحة إن بدا أي شيء غير سليم.
أما الأكثر تدقيقًا فيتجاوزون الورق ويسألون الجامعة، مباشرةً أو عبر خدمتها الرسمية: خدمة Hedd في المملكة المتحدة، ومؤسسة National Student Clearinghouse في الولايات المتحدة، ومنصة My eQuals في أستراليا ونيوزيلندا.
وحين تُسأل الجامعة، تجيب من السجل الذي أنشأته عند تخرجك، لا من وثيقة شهادتك. ولهذا تهمّ أصغر الفروق. وتقول خدمة Hedd إن السبب الأكثر شيوعًا لإلغاء الطلب أن البيانات لا تطابق سجلات الجامعة، أو لا تكفي للعثور عليها.
نسختان منك، ومقارنة واحدة. تقول استمارتك: BSc Business Management, 2:1، باسمك بعد الزواج. ويقول السجل: BA (Hons) Business and Management, Upper Second، بالاسم الذي تخرجت به. الشهادة نفسها، وثلاثة اختلافات. اجعلها متطابقة قبل أن يقارنها أحد غيرك.
افحص بنفسك قبل أن يفحصوا
عشر دقائق الآن قد توفر عليك أسبوعًا من القلق لاحقًا.
- انسخ من وثيقة الشهادة، لا من ذاكرتك. اسم الشهادة، واسم البرنامج، ومرتبة الشهادة، كما طُبعت حرفيًا. فخدمة Hedd تطلب مرتبة الشهادة كما تظهر على الوثيقة.
- غيّرت اسمك؟ اكتب في استمارة الموافقة الاسم الذي درست به، وأخبر الموارد البشرية، وجهّز ما يثبت تغيير الاسم: فمعيار هيئة NHS يطلبه حين يختلف الاسمان.
- اندمجت جامعتك أو تغيّر اسمها أو أُغلقت؟ اذكر ذلك من البداية. فأداة البحث عن المؤسسات لدى خدمة Hedd قد تبيّن الجهة التي تحتفظ الآن بسجلات المؤسسات التي أُغلقت أو اندمجت.
- جهّز تواريخ دراستك ورقمك الجامعي. فكلاهما يساعد مكتب السجلات على الوصول إلى سجلك بسرعة.
- شهادتك من الخارج؟ توقّع أن يستغرق الأمر وقتًا أطول: اقرأ كيف يجري التحقق من الشهادة الأجنبية. ويبيّن بيان المقارنة (Statement of Comparability) الصادر عن UK ENIC موقع شهادتك من المستويات البريطانية؛ فقدّمه مع وثيقة شهادتك الأصلية.
- تريد أن ترى سجلك بنفسك أولًا؟ خدمة Hedd ليست مخصصة للتحقق من شهادتك أنت، فاسأل جامعتك. وفي الولايات المتحدة، تتيح مؤسسة Clearinghouse للخريجين أن يستخرجوا بأنفسهم إثباتًا رسميًا لشهاداتهم؛ وفي أستراليا ونيوزيلندا، تحفظ منصة My eQuals السجلات التي تصدرها جامعتك.
قبل أن تستقيل: رسالة واحدة إلى الموارد البشرية
قبول العرض والاستقالة من وظيفتك الحالية قراران منفصلان. وفي الفترة بينهما، من حقك أن تسأل إلى أين وصلت الفحوص.
«مرحبًا [الاسم]، شكرًا لك مجددًا. يسعدني أن أقبل العرض. وقبل أن أقدّم استقالتي، هل يمكنك أن تخبرني بفحوص ما قبل التوظيف التي لم تكتمل بعد، وبالطريق الذي سيسلكه التحقق من مؤهلاتي، وهل تحتاجون إلى شيء مني، مثل رقمي الجامعي أو الاسم الذي درست به؟»
إنه سؤال عادي، وجوابه مهم: ففي بريطانيا، تقول هيئة Acas إن سحب العرض بعد استيفاء كل شروطه قد يُعد إخلالًا بالعقد. وعندها تكتب خطاب استقالتك وأنت تقف على أرض أصلب.
إن عاد الجواب بعدم التطابق
حتى الشهادة الحقيقية قد تعود نتيجتها «غير مطابقة». ويمكن إصلاح ذلك في العادة إن رددت سريعًا بالمعلومة الناقصة. عدّل هذا النص بما يناسبك:
«شكرًا لإبلاغي. أظن أنني أستطيع تفسير الاختلاف: [درست باسم عائلتي السابق، ___ / كان اسم الجامعة آنذاك ___ / شهادتي مكتوبة على الوثيقة هكذا: ___].
كان رقمي الجامعي ___، وأرفقت نسخة من وثيقة شهادتي. ويسعدني أن أتواصل بنفسي مع مكتب السجلات في الجامعة إن كان ذلك يفيد.»
في المملكة المتحدة، يستطيع صاحب العمل أن يرجع إلى خدمة Hedd بشأن أي اختلاف، وهي بدورها تستطيع أن تعرضه على الجامعة.
وفي الولايات المتحدة، إن رأى صاحب العمل أن تقرير الفحص قد يمنعه من توظيفك أو من إبقائك في وظيفتك، فعليه أولًا أن يعطيك نسخة منه وإشعارًا بحقوقك.
اطلب من شركة الفحص أن تصحح أي خطأ وأن ترسل نسخة مصححة إلى صاحب العمل، وأخبر صاحب العمل بنفسك أيضًا.
وفي أستراليا ونيوزيلندا، راجع شهادتك كما تظهر في حسابك على منصة My eQuals، واستخدم الصيغة نفسها في ردك.
وإن لم يكن السطر في سيرتك الذاتية صادقًا تمامًا
فالتحقق إذن لم يكن الخطر الحقيقي قط. الخطر هو السطر نفسه. فهو يُقارن بسجل لا يتغير، ويمكن أن يُقارن به من جديد كلما سأل أحد.
وتصحيحه بنفسك، قبل أن يبني عليه أحد قرارًا، هو الخطوة التي تُبقي خياراتك مفتوحة. افحص السطر المصحح بأداة فحص التعليم في السيرة الذاتية لتتأكد أن التواريخ والشهادة مكتوبة كما ينبغي، ثم أرسله قبل أن تكتمل الفحوص:
«مرحبًا [الاسم]، قبل أن تكتمل الفحوص، أود أن أصحح طلبي. ينبغي أن يكون سطر التعليم على النحو الآتي: [السطر الصحيح]. ويسعدني أن نتحدث في الأمر.»
وإن كنت قد نلت بفضل السطر القديم وظيفة أو تأشيرة أو ترخيصًا، فاطلب استشارة قانونية أولًا: تشرح مقالة «فصل أو مقاضاة أو سجن» السبب.
وإن كانت الشهادة هي ما ينقصك، فإن الطرق النزيهة تبيّن كيف يُكمل الموظفون والعاملون شهادة حقيقية بالدراسة الفعلية.
وأفضل صورة لتلك الأسابيع هي التي يقول فيها نصفا الشاشة الشيء نفسه.
المصادر
- هيئة Acas: إذا سُحب عرض العمل: العروض المشروطة، وإثبات المؤهلات، وسحب العرض بعد استيفاء شروطه
- NHS Employers: معيار التحقق من التسجيل المهني والمؤهلات: المؤهلات التي لا غنى عنها للوظيفة، والوثائق الأصلية، وتغيير الاسم، والتواصل مع الجهة المانحة
- Hedd (Higher Education Degree Datacheck): إثبات الموافقة، وما يجري التحقق منه، وأن الخدمة ليست للتحقق من شهادتك أنت
- Hedd: الأسئلة الشائعة: استمارة الموافقة، والبيانات المأخوذة من وثيقة الشهادة، والتحقق الآلي واليدوي، وأسباب إلغاء الطلبات، والاختلافات، والمؤسسات التي أُغلقت أو اندمجت
- National Student Clearinghouse: خدمة التحقق (Verify): من يحق له التحقق، والبيانات المطلوبة، والمراجعة اليدوية، وإثبات الخريجين لشهاداتهم بأنفسهم
- My eQuals: السجلات الرسمية الصادرة عن مؤسسات التعليم في أستراليا ونيوزيلندا
- لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) ولجنة التجارة الفيدرالية (FTC): فحص الخلفية، وما ينبغي أن يعرفه المتقدمون للوظائف والموظفون: الإذن الخطي، ونسخة من التقرير، وتصحيح الأخطاء
- UK ENIC: بيان المقارنة: موقع المؤهل الأجنبي من المستويات البريطانية
تريد شهادة يُعتدّ بها؟ تساعد خدمة القبول التي نقدّمها الموظفين والعاملين على التقديم إلى جامعات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا، ولا نختار إلا الجامعات المعترف بها رسميًا. وإن لم تعرض عليك أي جامعة في قائمتك المختصرة مقعدًا، نردّ إليك رسوم خدمتنا كاملة.