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工作邀約
你的錄用通知是真的嗎?看穿假工作邀約賣學歷的手法
錄用通知先向你道賀,接著就露出玄機:你得先取得一項你沒有的資格,而且要向他們指定的機構購買,在上班前付清。下面是一份假錄用通知,我們圈出了其中7行。把你收到的那份放在旁邊對照,看看哪幾行其實是在推銷。
先說結論。工作邀約如果要你為這份工作付錢,或要你向它指定的機構購買資格證書,就不是真的。別付錢:用下面那段訊息,自己聯絡那家公司。
一份假錄用通知,圈出7行破綻
這封信是我們虛構的,但圈起來的每一行,都是這類信件慣用的招數。打開每一則說明之前,先自己判斷那一行哪裡不對。
錄用通知
親愛的應徵者①:
你已順利通過線上評估②,我們很高興錄用你擔任〔一家你聽過的公司〕③的專案協調員。
本次錄用以你持有相關科系的學位為條件。如果你沒有,我們經認證的培訓合作夥伴④可以很快為你頒發學位,費用將隨你的第一份薪資一併退還⑤。
為保留你的職位,請在48小時內⑥依照附件資料付款。請對本錄用通知保密,並只回覆本電子郵件地址⑦。
順頌時祺
人力資源部 敬啟
①「親愛的應徵者」
群發的信。真正的錄用通知,是一段真實招聘流程的終點,當然叫得出你的名字。一封寄給誰都說得通的信,多半也真的寄給了一大群人。
②「你已順利通過線上評估」
一場從未舉行的面試。如果整個過程只是文字聊天加一張表格,那家公司根本沒有人見過你。
③「一家你聽過的公司」
借來的名字。你會拿去搜尋的正是這個名字,所以它是整封信裡唯一經得起查證的部分。英國簽證與移民局(UK Visas and Immigration)就警告,要提防假的「job offer letters that appear genuine」(看似真實的錄用通知)。
④「我們經認證的培訓合作夥伴」
真正的商品。把這封信當成廣告來讀:工作是誘餌,資格證書才是要賣的東西。由誰認證?信裡始終沒提。
⑤「隨你的第一份薪資一併退還」
環環相扣的退款。退款要靠薪資,薪資要靠工作,而工作要靠你先付錢。
⑥「請在48小時內……付款」
倒數計時。英國國家網路安全中心(NCSC)把製造急迫感列為詐騙的典型跡象之一。真正的雇主,不會連一天讓你考慮的時間都不給。
⑦「請對本錄用通知保密,並只回覆本電子郵件地址」
封口令。英國簽證與移民局提醒,對方要求你保密,或要你回覆到「a free email account such as Gmail」(Gmail之類的免費電子郵件帳號),都要提高警覺。把寄件人的域名,和那家公司官方網站的域名比對一下。
再看看信裡缺了什麼:你的工作時數、你的主管、一份合約。在大不列顛(英格蘭、蘇格蘭和威爾斯),真正的僱用條件會在你上班第一天,以書面說明交到你手上。
要你證明,還是要你購買?一問就能分辨所有條件
附條件的工作邀約很常見。重點在於,那個條件要你做什麼。
證明,還是購買?真正的條件,要你證明你已經擁有的東西;假的條件,要你向他們購買你沒有的東西。有些工作確實要先取得執照或通過查核:請向官方機構或經核准的業者辦理,絕不要透過「合作夥伴」的連結。
| 信上寫著 | 真正的雇主 | 假工作邀約 |
|---|---|---|
| 「須通過學歷查證」 | 先徵求你的同意,再向大學查證 | 傳來一個連結,要你為「查證」付錢 |
| 「你必須持有這項資格」 | 讓你出示證明,或讓你向任何正規機構取得 | 指定一家機構,附上付款資料 |
| 「必修培訓」 | 寫進你的書面僱用條款 | 合約都還沒簽,就要你先交費 |
真正的查核,是向大學或查證服務查詢,例如Hedd(英國官方學位查證服務)或National Student Clearinghouse(美國的學位查證機構)。Hedd明言自己「is not for use by students or graduates to verify their own awards」(不供學生或畢業生查證自己的學位)。所以,雇主傳來連結要你付錢查證自己的學位,正好把事情弄反了。
美國聯邦貿易委員會(FTC)也這麼說:「Honest employers, including the federal government, will never ask you to pay to get a job.」(誠實的雇主,包括聯邦政府在內,絕不會要你付錢換取工作。)
在大不列顛,職業介紹所替你找工作,不得向你收費:依《1973年職業介紹所法》(Employment Agencies Act 1973)第6條,收費屬於犯罪行為。它們也不能把培訓之類的付費服務,當作替你介紹工作的條件。
一階接一階:工作邀約怎樣把學歷賣給你
賣假資格證書有個大難題:買家得相信那張紙值這個價錢。工作邀約只用一行字就解決了:在天平的另一端放上一份薪資。接下來,你就開始一階一階往上爬。
- 你為第④行提到的資格證書,付錢給那個合作夥伴,對方說「幾天內」就會寄到。破解方法:先查清楚那家機構。
- 兩天後,人資寄來電子郵件:上班之前,證書必須透過他們傳來的連結「查證」,而且要收費。破解方法:問那家公司真正的人資團隊,他們怎樣查核資格。
- 接著是簽證:他們說你已經拿到這份工作,現在得付簽證費。英國簽證與移民局描述的正是這種詐騙,回答也毫不含糊:「a legitimate employer would never ask for payment to secure a visa」(正當的雇主絕不會要你付錢來取得簽證)。破解方法:查GOV.UK(英國政府網站)和簽證擔保機構名冊。
- 最後,對方要你再付一筆費用,才肯發放第⑤行承諾的退款。破解方法:先找你的銀行,再找你所在國家的詐騙通報服務(在英國大部分地區是Report Fraud)。
如果付了一次錢,換來的是下一個要求,你就已經站上梯子了。停在你現在這一階,別再往上爬。
那項資格本身呢?雇主會向頒發它的機構查證;如果那個「合作夥伴」不是受認可的學位頒授機構,它就拿不出任何官方單位願意確認的紀錄。雇主真的會查你的學歷嗎?一文有詳細說明。
付任何錢之前,先做這4項查證
- 自己找到那家公司(可破解③和⑦)。查出它的官方網站,問人資這份工作邀約是不是他們發的。
- 核對公司資料(可破解③)。在英國,把信上的地址,和Companies House(英國公司註冊處)登記冊上的註冊辦事處地址比對;如果涉及工作簽證,再查簽證擔保機構名冊。在其他國家,就查你所在國家的公司登記冊。
- 查清那家機構(可破解④)。英國學位,用GOV.UK的學位頒授資格查詢;美國學位,用DAPIP(美國教育部的認證院校與課程資料庫)。英格蘭或北愛爾蘭的職業資格,先搜尋受監管資格名冊(Register of Regulated Qualifications),再查政府警示名單。
- 測試任何「查證」連結(可破解第2階):用查證陷阱檢測看看它真正屬於誰。
一則訊息,終結假工作邀約
你沒有義務回覆寄件人。改用那家公司官方網站上的聯絡方式,直接寫信給公司:
「你好,我收到一份〔職稱〕職位的錄用通知,看起來是由〔公司名稱〕發出的。寄件地址是〔寄件人地址〕,信中要求我在上班前付錢給〔機構名稱〕,購買一項資格證書。請問這份工作邀約是真的嗎?我還沒有付任何錢,也沒有寄出任何文件。」
真正的雇主不會介意。名字遭人冒用的公司,一定會想知道這件事,而這正是那封信要你保密的原因。
即使你沒有付錢,也要檢舉那封電子郵件:NCSC的檢舉頁面說明了怎樣轉寄。
已經付了錢,或寄出了護照?
求職詐騙背後的人,整天都在寄這種信。你會上當,說明的是他們駕輕就熟,而不是你判斷力差。
- 停止付款。下一階早就寫好了。
- 打電話給你的銀行,用你卡片上印的號碼,問問這筆付款能不能撤回。
- 在英國,向有關單位通報。在英格蘭、威爾斯和北愛爾蘭,向Report Fraud(英國的詐騙通報服務)通報,這是NCSC指明的管道;在蘇格蘭,則向Police Scotland(蘇格蘭警察)報案。
- 在其他地方?在美國,使用ReportFraud.ftc.gov;在其他國家,向警方或消費者保護機構通報。
- 寄出了護照掃描檔或其他身分證件?ICO(英國資訊專員辦公室)的身分盜用指引建議:發現任何異常就告訴銀行、檢查你的信用紀錄,並考慮向Cifas(英國的反詐欺組織)申請保護登記(protective registration)。在美國,使用IdentityTheft.gov。
如果那份工作真的需要一項你還沒有的資格,你可以邊工作邊循正當途徑取得。沒有一條正當途徑,是從錄用通知裡的付款連結開始的。
資料來源
- FTC:求職詐騙:絕不要付錢換取工作
- FTC:受騙之後怎麼辦:撤回付款
- 英國簽證與移民局:詐欺、詭計與詐騙
- NCSC:怎樣識破詐騙電子郵件、簡訊或電話:急迫感
- NCSC:檢舉詐騙電子郵件:Report Fraud與Police Scotland
- 《1973年職業介紹所法》第6條:除非法規允許,不得為介紹工作收費
- GOV.UK:派遣工作者的權利:費用:替你找工作不得收費
- GOV.UK:僱用條款書面說明
- Hedd:不供畢業生查證自己的學位
- National Student Clearinghouse:查證服務:美國的學歷查證
- Companies House:搜尋登記冊:英國的公司及其註冊辦事處
- GOV.UK:持牌擔保機構名冊(工作簽證):英國的簽證擔保機構
- GOV.UK:查核你的大學或學院能否頒授學位:英國的學位頒授機構
- 美國教育部:DAPIP:經認證的美國院校
- GOV.UK:搜尋受監管的資格
- ReportFraud.ftc.gov與IdentityTheft.gov:美國的通報與受害後復原
- ICO:身分盜用:個人資料遭竊後的應對步驟
先查證,再相信。假學歷鑑識室的免費工具會檢查履歷、學校網站、訊息或「查證」服務,指出其中的警訊,並附上官方名冊的連結。