Como saber se um diploma é verdadeiro (o papel não vai contar)

A fila de suspeitos: quatro diplomas, um verdadeiro

Você está prestes a contratar alguém, pagar pelo conhecimento de alguém ou simplesmente acreditar no que essa pessoa contou, e tudo o que você tem nas mãos é um diploma. Parece tudo certo, o que prova pouco: um diploma falso raramente tem cara de falso.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌‌‌​‌‌‌​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​‌‌​​‌​​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌​⁠

Imagine a seguinte fila. Os quatro dizem a mesma coisa: BSc Business Management, first-class honours (bacharelado em administração de empresas com a classificação máxima, a “First”).⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌‌‌​‌‌‌​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​‌‌​​‌​​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌​⁠

• Nº 1, pelo correio. Um original amassado, em papel-cartão creme, assinado pelo reitor da época; o brasão em relevo se ergue sob o seu polegar. Você confiaria nas lembranças carinhosas que a pessoa guarda da formatura.
• Nº 2, por entrega expressa. Papel-cartão grosso, com um selo dourado que dá para sentir com os dedos e um lema em latim sem um único erro. Você confiaria no peso do papel.
• Nº 3, na entrevista. Entregue na pasta da própria universidade, impecável, sem um vinco. Você confiaria no fato de que cada detalhe bate com o currículo.
• Nº 4, por e-mail. Um PDF nítido, da universidade mais conhecida dos quatro, com o brasão verdadeiro e o nome do responsável pela secretaria acadêmica escrito corretamente. Você confiaria no nome famoso.

Um é verdadeiro. Os outros três são os tipos de diploma falso que você mais vai encontrar:

• O diploma de fábrica. Emitido por uma “universidade” de nome imponente que nenhuma autoridade educacional reconhece.
• A falsificação. O nome de uma universidade real num documento que ela nunca emitiu.
• A nota inflada. Um formado de verdade cujo papel afirma mais do que o registro, como um 2:2 (uma das classificações intermediárias do bacharelado britânico) impresso como First (a mais alta).

O Hedd, o serviço oficial britânico de verificação de diplomas, chama isso de “giving themselves a better grade than they achieved” (dar a si mesmo uma nota melhor do que a que tirou) no guia para empresas publicado na sua página inicial.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌‌‌​‌‌‌​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​‌‌​​‌​​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌​⁠

Escolha um para apostar e guarde esse número.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​‌‌‌‌​‌‌‌​‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌​​‌‌​​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌​‌‌​​​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌‌​‌‌​​‌‌​​‌​​​​‌‌​​‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌​⁠

Por que o seu olho não acha o verdadeiro

Um diploma não é um pedaço de papel. É um lançamento nos registros acadêmicos da universidade que o concedeu: esta pessoa, este título, esta classificação, esta data. O papel é só uma impressão desse lançamento, e qualquer um sabe imprimir. Por isso, ninguém consegue verificar se o diploma é real só de olhar para ele.

Três checagens, três fraudes: como saber se o diploma é verdadeiro ou falso

Checagem 1: quem concedeu o diploma é reconhecido oficialmente?

Pesquise a instituição que concedeu o diploma, que nem sempre é a mesma faculdade que deu as aulas.

• Universidades britânicas: o guia do GOV.UK indica a lista de cada nação do Reino Unido, como o Office for Students Register (o registro do órgão regulador do ensino superior) para a Inglaterra.
• Faculdades americanas: o banco de dados DAPIP, do Departamento de Educação dos EUA.
• Austrália: o National Register of Higher Education Providers, o registro nacional mantido pela TEQSA (o órgão regulador do ensino superior da Austrália).
• Nova Zelândia: a lista de instituições de ensino superior (tertiary providers) do Education Counts.
• Qualquer outro país: a lista oficial de universidades reconhecidas do próprio país (as páginas por país da ENIC-NARIC indicam muitas delas) e, depois, a nossa busca nas listas oficiais de alerta.

As fábricas de diplomas sabem disso. Por isso, muitas alegam ser credenciadas por “a bogus, but official-sounding, agency they invented” (um órgão de fachada, com nome que soa oficial, que elas mesmas inventaram), alerta a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). O Departamento de Educação dos EUA avalia os órgãos credenciadores que reconhece, e o órgão inventado por uma fábrica nunca vai estar entre eles.

Não está na lista?

A instituição pode ter se fundido com outra, fechado ou mudado de nome. A busca do Hedd inclui instituições britânicas com poder de conceder diplomas que passaram por fusão ou mudaram de nome.

Quem cai na checagem 1?

O nº 2. A “universidade” dele não aparece em nenhuma lista oficial, com nome nenhum.

Checagem 2: a universidade tem registro dessa pessoa?

Só os registros acadêmicos da universidade respondem a isso, em geral com a autorização da pessoa formada:

• Reino Unido: o Hedd, que as organizações usam com a autorização assinada pelo formado.
• EUA: o National Student Clearinghouse, a central americana que confirma diplomas das faculdades participantes; nas demais, a secretaria acadêmica.
• Austrália e Nova Zelândia: um link do My eQuals (a plataforma australiana de registros acadêmicos digitais) enviado pela pessoa formada. Segundo o My eQuals, todas as universidades dos dois países participam. Uma impressão não vale. Não há registro ali? A universidade pode confirmar.
• Outros países: a secretaria acadêmica ou o setor de exames.

Nunca use um link, telefone ou e-mail que esteja no diploma ou que tenha vindo junto com ele: a FTC alerta que algumas fábricas mantêm um “serviço de verificação” que manda um histórico escolar falso para a empresa que liga. O detector de verificação falsa mostra se um endereço pertence mesmo à universidade.

Quem cai na checagem 2?

O nº 4. Um falsificador consegue copiar um brasão famoso, mas não consegue acrescentar uma linha aos registros da universidade.

Checagem 3: o registro bate com o que foi declarado, detalhe por detalhe?

Dá vontade de parar no “sim, estudou aqui”. É com isso que a nota inflada conta. Ponha o que foi declarado ao lado da resposta: o nome, o título (um BA não é um BSc), o curso, a classificação, o ano.

O Clearinghouse americano não confirma notas. Se a pessoa declara um GPA (média de notas americana), peça que ela solicite à faculdade o envio de um histórico escolar oficial para você, o que depende da autorização dela.

Quem cai na checagem 3?

O nº 1. O registro mostra 2:2, não First.

A revelação: o que era cada diploma

Os quatro passaram no teste do olho. Abra o veredito da sua aposta:

Apostei no nº 1

Você confiou numa assinatura real, num diploma real, só que adulterado: a classificação original era 2:2.

Apostei no nº 2

Você confiou no peso e num selo. O guia do Hedd diz que esses recursos são “less effective once a fraudster has access to the same technology” (menos eficazes quando o fraudador tem acesso à mesma tecnologia).

Apostei no nº 3

Resposta certa, motivo errado: um diploma falso bateria com o currículo do mesmo jeito.

Apostei no nº 4

Você confiou num nome famoso, no brasão e no responsável pela secretaria acadêmica. Tudo isso é público, então o falsificador copia.

As três checagens numa ficha só

Como verificar o diploma de alguém quando isso não é o seu trabalho?

O jeito de checar se o diploma de alguém é verdadeiro depende de quem você é para essa pessoa. A checagem 1 está aberta a qualquer um; as checagens 2 e 3 costumam depender do sim dela. O Hedd, nas palavras dele, é “not intended for individuals” (não se destina a pessoas físicas), e o Clearinghouse recusa a imprensa e detetives particulares.

Uma exceção americana: pela FERPA (a lei federal de privacidade dos dados estudantis), a faculdade pode classificar diplomas e datas de frequência como “directory information” (dados de diretório, que podem ser divulgados) e confirmá-los sem autorização, a não ser que o formado tenha pedido para ficar de fora enquanto ainda era aluno.

No caso de enfermeiros, fisioterapeutas ou advogados (solicitors), a licença profissional vale mais que o diploma: consulte o NMC (enfermeiros e obstetrizes do Reino Unido), o HCPC (muitas profissões de saúde do Reino Unido) ou o Solicitors Register (Inglaterra e País de Gales). Se é alguém com quem você está saindo, leia como saber se alguém fez faculdade.

Se você é empregador ou cliente, pergunte:

“Eu confiro todos os diplomas direto na fonte. Você prefere assinar um termo de autorização para eu consultar a sua universidade ou me mandar um registro oficial, como um link do My eQuals? Se você estudou com outro nome, por favor, me avise.”

Com qualquer outra pessoa:

“Você se importaria de pedir à sua universidade que confirme o seu diploma para mim ou, se estudou na Austrália ou na Nova Zelândia, de me mandar um link do My eQuals? Peço isso a todo mundo.”

Se uma checagem falhar, ou ninguém responder

Lembre-se do dono do nº 1. As primeiras palavras certas nunca foram “você mentiu”: um registro que não aparece ou um dado que não bate é uma pergunta, não um veredito.

Segundo o Hedd, o motivo mais comum para um pedido voltar como “cancelled” (cancelado) é que os dados não batem com os registros da universidade. Pergunte à pessoa com gentileza e, depois, consulte a universidade de novo.

Sem autorização ou sem resposta? Então o diploma não está verificado. Não conte com ele e peça de novo pelo canal oficial.

Um diploma falso confirmado é outra história. O Hedd mantém o canal oficial britânico de denúncia de fraude de diplomas, e a página de contato dele explica como denunciar. As empresas podem seguir o nosso guia para lidar com um diploma falso confirmado.

Seu próximo passo: faça agora a checagem 1 no diploma que está na sua frente. Vai contratar? Use a rotina de dez minutos para empresas.

Fontes

• Hedd: página inicial e guia para empresas
• Hedd: perguntas frequentes: autorização, instituições que passaram por fusão, pedidos cancelados
• Hedd: contato: denúncia de fraude de diplomas
• Comissão Federal de Comércio dos EUA: pesquise as credenciais acadêmicas e não caia em diplomas falsos (Avoid Fake-Degree Burns)
• National Student Clearinghouse: verificar agora
• My eQuals: perguntas frequentes para empresas e verificadores
• GOV.UK: confira se a sua universidade ou faculdade pode conceder diplomas
• Departamento de Educação dos EUA: DAPIP: o Departamento avalia os órgãos credenciadores que reconhece
• TEQSA: National Register of Higher Education Providers, descrito na página da ENIC-NARIC sobre a Austrália como “the authoritative primary source” (a fonte primária oficial) sobre as instituições registradas
• Education Counts: lista de instituições de ensino superior, citada na página da ENIC-NARIC sobre a Nova Zelândia entre as instituições reconhecidas
• ENIC-NARIC: instituições de ensino superior reconhecidas: consulte a lista oficial do país
• Departamento de Educação dos EUA: FERPA, 34 CFR Part 99: seções 99.3, 99.30 e 99.37
• Registros do NMC, do HCPC e da SRA

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