वह रेफरेंस चेक जो फर्जी डिग्री पकड़ लेता है

वह दोपहर, जो कुछ ज्यादा ही अच्छी गुजरी

मान लीजिए गुरुवार की दोपहर है। आप रेफरेंस फॉर्म पर लिखा नंबर मिलाते हैं, और दूसरी ही घंटी पर रेफरेंस देने वाला व्यक्ति फोन उठा लेता है: उम्मीदवार की खूब तारीफ करता है और बिना पूछे उम्मीदवार के MBA पर गर्व भी जताता है।

फिर आप CV पर दिए पते पर “रजिस्ट्रार” को ईमेल करते हैं, और जवाब में डिग्री की पुष्टि आ जाती है, यूनिवर्सिटी के प्रतीक चिह्न समेत।

अब हर आवाज का सिरा पकड़कर पीछे चलें: रेफरेंस देने वाले का नंबर उम्मीदवार ने दिया था, और रजिस्ट्रार का पता भी उम्मीदवार ने ही लिखा था।

मेज पर रखी रेफरेंस फाइल की पड़ताल

जो रेफरेंस देने वाला किसी डिग्री की “पुष्टि” करता है, वह बस वही दोहरा रहा है जो उसे बताया गया था। इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में रोजगार के मामलों में सलाह देने वाली सरकारी संस्था Acas कहती है कि रेफरेंस दूसरी जांचों की जगह नहीं ले सकता।

अगर हो सकता है कि नियोक्ता कंपनी ही गढ़ी हुई हो, तो उसकी वेबसाइट और स्विचबोर्ड भी गढ़े हुए हो सकते हैं:

• Companies House पर कंपनी के अधिकारी देखें: अगर उम्मीदवार या रेफरेंस देने वाला खुद उनमें से एक है, तो इसके बारे में पूछें, क्योंकि इससे रेफरेंस की कीमत बदल जाती है। अकेले कारोबार करने वाले (सोल ट्रेडर), साझेदारी फर्में और सरकारी संस्थाएं शायद वहां दर्ज न हों।
• रजिस्टर्ड ऑफिस और वेबसाइट के पते में फर्क हो, तो उसे एक सवाल की तरह लें: कंपनियां अपने अकाउंटेंट या एजेंट के पते पर भी रजिस्टर हो सकती हैं।
• सिर्फ एक वेबसाइट और एक मोबाइल नंबर मिला? उस नौकरी को ‘पुष्टि नहीं हुई’ के रूप में दर्ज करें।

पक्का नहीं कि रजिस्ट्रार का पता असली है? हमारी वेरिफिकेशन जाल की जांच आजमाएं।

नंबर मिलाने से पहले

• ऑफर तक रुकें, और पहले इजाजत लें। Acas की सलाह है कि नौकरी के लिए रेफरेंस चेक ऑफर के चरण में किया जाए, आवेदक की अनुमति से, और सिर्फ वही पूछा जाए जिसकी जरूरत है: यहां पद, तारीखें और जगह।
• बताएं कि आप कौन हैं। रेफरेंस देने वाले को परखने के लिए कभी ग्राहक बनकर बात न करें: चालाकी से किसी का निजी डेटा हासिल करना Data Protection Act 2018 (UK का डेटा संरक्षण कानून) की धारा 170 के तहत अपराध हो सकता है।
• डिग्री की जांच के लिए लिखित सहमति लें। Hedd को इसका सबूत चाहिए; शुरुआत के लिए हमारा सहमति का मसौदा काम आएगा।

अमेरिका में किसी बैकग्राउंड वेरिफिकेशन कंपनी के जरिए भर्ती कर रहे हैं?

Fair Credit Reporting Act (अमेरिका का एक संघीय कानून) के तहत पहले अलग से एक लिखित नोटिस देना और उम्मीदवार की लिखित अनुमति लेना जरूरी है।

अगर कंपनी रेफरेंस देने वालों से उम्मीदवार के चरित्र के बारे में पूछती है, तो कानून इसे ‘इन्वेस्टिगेटिव रिपोर्ट’ (जांच रिपोर्ट) मानता है, और उम्मीदवार को यह भी बताना होता है कि वे इस जांच की प्रकृति और दायरे का ब्योरा मांग सकते हैं।

रिपोर्ट के आधार पर किसी को नामंजूर करने से पहले आपको उन्हें रिपोर्ट की कॉपी और उनके अधिकारों का सारांश देना होगा, ताकि वे अपनी बात रख सकें। राज्य और स्थानीय कानून इसमें और शर्तें जोड़ सकते हैं।

रेफरेंस चेक स्क्रिप्ट: तीन कॉल, इसी क्रम में

शुरुआत डिग्री से करें: यही अकेली कॉल है जिसका जवाब सीधे हां या ना में आता है, और इसी की तारीखों से काम के इतिहास का मेल बैठना चाहिए।

1. पहली कॉल: यूनिवर्सिटी, यानी वह कॉल जो रेफरेंस है ही नहीं

   यूनिवर्सिटी को उसके आधिकारिक रजिस्टर में खोजें: इंग्लैंड के लिए OfS Register (इंग्लैंड के उच्च शिक्षा नियामक का रजिस्टर; UK के बाकी हिस्सों के लिए GOV.UK की गाइड देखें), या अमेरिका में DAPIP।

   फिर उसके रिकॉर्ड विभाग या वेरिफिकेशन सेवा से पूछें, फोन पर या ऑनलाइन अनुरोध भेजकर:

   “नमस्ते, मेरा नाम [नाम] है, और मैं [संगठन] से हूं। मेरे पास ग्रेजुएट की दस्तखत वाली सहमति है। क्या [पूरा नाम], जन्मतिथि [जन्म की तारीख], को [विषय] में [डिग्री] दी गई थी? उनकी पढ़ाई की तारीखें क्या हैं, और डिग्री किस तारीख को मिली?”

   ये शब्द क्यों। आप यूनिवर्सिटी से उसका अपना रिकॉर्ड मांगते हैं, इसलिए चमचमाता सर्टिफिकेट जवाब पर कोई असर नहीं डाल सकता।

2. दूसरी कॉल: पुराना नियोक्ता, पहले रिसेप्शन

   2a. रिसेप्शन। वह नंबर मिलाएं जो आपने खुद खोजा है, और तथ्यों से शुरुआत करें:

   “मेरा नाम [नाम] है, और मैं [संगठन] से हूं। [उम्मीदवार] ने हमारा शर्तों वाला ऑफर स्वीकार कर लिया है और रेफरेंस के तौर पर [रेफरेंस देने वाले व्यक्ति] का नाम दिया है। क्या आप उनके पद, नौकरी की तारीखों और उनके काम की जगह की पुष्टि कर सकते हैं?”

   ये शब्द क्यों। कुछ नियोक्ता सिर्फ पद और तारीखें बताते हैं। फर्जी डिग्री जगह से पकड़ में आती है: अमेरिका का संघीय व्यापार आयोग (FTC) सलाह देता है कि फुल-टाइम नौकरी की जगह को संस्थान की जगह से मिलाकर देखें।

   जवाब मिला कि रेफरेंस सिर्फ लिखित में, केंद्रीय HR के जरिए दिए जाते हैं? तो यही सवाल वहां भेज दें।

   2b. रेफरेंस देने वाला व्यक्ति। रेफरेंस चेक के सवाल काम पर ही टिकाए रखें, और ऐसी बातें पूछें जिन्हें आप बाद में जांच सकें:

   “[नाम] किसे रिपोर्ट करते थे, और वे किस टीम या दफ्तर में थे? पहले कुछ महीनों में उन्होंने कौन-सी जिम्मेदारियां संभालीं? उस टीम में और किससे मेरी बात हो सकती है?”

   नाम, दफ्तर और रिपोर्टिंग लाइन को रिसेप्शन से मिली जानकारी और CV से मिलाएं; बिना ब्योरे की गर्मजोशी से कुछ खास पता नहीं चलता। किसी नए व्यक्ति से संपर्क करने से पहले उम्मीदवार से पूछ लें।

3. तीसरी कॉल: उम्मीदवार, अगर कुछ मेल न खाए

   बेमेल बात एक सवाल है, फैसला नहीं: यूनिवर्सिटी का विलय हो जाता है, स्विचबोर्ड पर चूक हो जाती है, और बहुत से लोग काम करते हुए पढ़ाई करते हैं। ठीक उसी बात के बारे में पूछें:

   “आपके CV के मुताबिक, [दूसरे शहर] की [यूनिवर्सिटी] में पढ़ाई के दौरान आपकी फुल-टाइम नौकरी [शहर] में थी। कृपया बताइए कि यह सब कैसे संभला।”

   “हमने [कंपनी] के मुख्य नंबर पर फोन किया, लेकिन वहां [रेफरेंस देने वाले व्यक्ति] का पता नहीं चल सका। क्या उनसे संपर्क करने का कोई और तरीका है, या उस नौकरी से जुड़ा कोई और व्यक्ति, जिससे बात हो सके?”

   फिर सुनें। कुछ लोग कोई ऐसी सच्ची बात बताएंगे, जो काश उन्होंने शुरुआत में ही कह दी होती। फैसला करने से पहले उसे सुन लें।

जो जवाब आए, उनका मतलब

वही दोपहर, नए रास्ते से

वही उम्मीदवार, वही गुरुवार।

उनके रास्ते से जवाब सबसे जल्दी आया। आपके रास्ते से जवाब रिकॉर्ड से आया।

जब डिग्री जांच में खरी न उतरे

हर जांच को इस तरह की एक लाइन में दर्ज करें:

[जांच] · रास्ता: [नंबर या सेवा, और वह आपको कहां मिली] · जवाब: [पुष्टि हुई / अलग है / कोई रिकॉर्ड नहीं] · किसने: [नाम], [तारीख]

फैसला करने से पहले उम्मीदवार को बिना किसी आरोप के बताएं:

“हम [रास्ता] के जरिए [बात] की पुष्टि नहीं कर पाए। क्या हमसे कुछ छूट गया है, या जांचने का कोई और तरीका है?”

अपनी कंपनी की नीति का पालन करें, और ऑफर वापस लेने या किसी को नौकरी से निकालने से पहले कानूनी सलाह लें।

डिग्री धोखाधड़ी या किसी फर्जी संस्थान के शक की शिकायत के लिए Hedd के संपर्क पेज का इस्तेमाल करें। ज्यादा जानकारी हमारी नियोक्ताओं के लिए गाइड और फर्जी डिग्री की कीमत में है।

स्रोत

• Acas: नौकरी के रेफरेंस: कब मांगें, अनुमति
• Acas: नियोक्ता रेफरेंस में क्या कह सकते हैं: बुनियादी रेफरेंस, दूसरी जांचें
• Acas: हम क्या करते हैं: इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स के कार्यस्थल
• Hedd: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल: सहमति, जवाब आने में लगने वाला समय, Hedd से बाहर के संस्थान
• Hedd: संपर्क करें: फर्जी संस्थान या डिग्री धोखाधड़ी की शिकायत
• अमेरिका का संघीय व्यापार आयोग (FTC): Avoid Fake-Degree Burns: नौकरी और संस्थान की जगह
• EEOC और FTC: बैकग्राउंड वेरिफिकेशन, नियोक्ताओं को क्या जानना चाहिए: नोटिस, इन्वेस्टिगेटिव रिपोर्ट, अपनी बात रखने का मौका
• GOV.UK: किसी कंपनी की जानकारी पाएं: रजिस्टर्ड पता, कंपनी बनने की तारीख, अधिकारी, पुराने नाम
• GOV.UK: रजिस्टर्ड ऑफिस के पते के नियम: अकाउंटेंट, वकील या एजेंट का पता भी इस्तेमाल हो सकता है
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• GOV.UK: कारोबार शुरू करें: सोल ट्रेडर और कंपनियां

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