Utama / Ilmu / Menyemak ijazah / Semakan rujukan
Untuk majikan dan HR
Semakan rujukan yang mendedahkan ijazah palsu
Nombor telefon para perujuk sudah di tangan, dan tawaran bersyarat sudah pun dihantar. Tiada seorang pun perujuk itu memegang rekod ijazah, tetapi jika anda sendiri yang memilih setiap saluran, tiga panggilan telefon masih mampu mendedahkan ijazah palsu. Inilah yang perlu anda katakan.
Petang yang berjalan terlalu lancar
Katakan hari ini petang Khamis. Anda mendail nombor pada borang rujukan, dan perujuk menjawab pada deringan kedua: memuji calon dengan mesra dan, tanpa ditanya, berbangga dengan MBA calon itu.
Kemudian anda menghantar e-mel kepada “pendaftar” di alamat yang tertera dalam CV, dan balasan yang diterima mengesahkan ijazah itu, lengkap dengan lambang universiti dan segalanya.
Sekarang jejaki setiap suara itu ke sumbernya: calon yang memberikan nombor perujuk itu, dan calon juga yang menulis alamat pendaftar itu.
Soalan yang membongkar penipuan. Siapa yang memilih saluran kepada orang yang menjawab itu? Calon memilih perujuknya. Anda pula memilih nombor telefon, alamat dan pejabat universiti: apa-apa saluran yang diserahkan oleh calon boleh sahaja dibina oleh seseorang.
Jika dibuat dengan cara ini, semakan rujukan menguji tiga perkara yang tidak dapat diuji oleh semakan ijazah: perujuk itu benar-benar wujud, majikan itu memang wujud pada masa yang didakwa, dan kerja itu sepadan dengan tarikh serta tempat pengajian ijazah tersebut.
Audit fail rujukan di atas meja anda
Perujuk yang “mengesahkan” sesuatu ijazah sekadar mengulang apa yang diberitahu kepadanya. Acas, badan penasihat hal ehwal tempat kerja bagi England, Scotland dan Wales, menegaskan bahawa rujukan bukan pengganti semakan lain.
| Calon memberi anda | Saluran anda sendiri |
|---|---|
| Nombor telefon bimbit perujuk | Nombor utama syarikat atau pasukan HR, yang anda cari sendiri |
| E-mel peribadi perujuk | Alamat e-mel di laman web syarikat itu sendiri |
| Nama majikan di UK | Companies House: tarikh diperbadankan, nama terdahulu, pegawai syarikat |
| Nama majikan di AS | Daftar perniagaan negeri berkenaan, melalui carian pendaftaran negeri (state registration lookup) oleh SBA, agensi perniagaan kecil AS. Pastikan syarikat itu wujud sepanjang tempoh kerja tersebut; rekod berbeza mengikut negeri. |
| Nama majikan di Australia atau New Zealand | Daftar ASIC atau New Zealand Companies Register |
| Surat rujukan yang sudah siap ditulis | Anggap ia sebagai petunjuk, kemudian sahkan dengan majikan itu |
| Pautan “sahkan” pada sijil, atau alamat pendaftar | Rekod universiti, melalui Hedd di UK, National Student Clearinghouse di AS atau My eQuals di Australia dan New Zealand |
Jika majikan itu mungkin rekaan, laman web dan talian utamanya mungkin rekaan juga:
- Semak senarai pegawai syarikat dalam Companies House: jika calon atau perujuk ialah salah seorang daripadanya, tanyakan hal itu, kerana ia mengubah nilai rujukan tersebut. Pemilik tunggal, perkongsian dan badan awam mungkin tidak tersenarai.
- Anggap percanggahan antara alamat pejabat berdaftar dengan alamat di laman web sebagai satu soalan untuk ditanya: syarikat boleh mendaftar menggunakan alamat akauntan atau ejen.
- Hanya menemui laman web dan nombor telefon bimbit? Rekodkan kerja itu sebagai tidak disahkan.
Tidak pasti sama ada alamat pendaftar itu tulen? Cuba Semakan perangkap pengesahan kami.
Sebelum anda mendail
- Tunggu peringkat tawaran, dan minta izin dahulu. Acas menasihati majikan agar meminta rujukan pekerjaan pada peringkat tawaran, dengan kebenaran pemohon, dan hanya meminta maklumat yang diperlukan: dalam hal ini, jawatan, tarikh dan tempat.
- Perkenalkan diri anda. Jangan sekali-kali menyamar sebagai pelanggan untuk menguji perujuk: mendapatkan data peribadi melalui helah boleh menjadi kesalahan di bawah seksyen 170 Data Protection Act 2018.
- Dapatkan kebenaran bertulis untuk semakan ijazah. Hedd memerlukan buktinya; contoh ayat kebenaran kami boleh dijadikan titik permulaan.
Mengambil pekerja di AS melalui syarikat saringan?
Fair Credit Reporting Act mewajibkan notis bertulis yang berasingan daripada dokumen lain, dan kebenaran bertulis calon, terlebih dahulu.
Jika syarikat itu bertanya kepada perujuk tentang perwatakan calon, undang-undang itu menggelarnya laporan penyiasatan (investigative report), dan calon juga mesti dimaklumkan bahawa mereka boleh meminta penerangan tentang sifat dan skop laporan itu.
Sebelum menolak seseorang kerana laporan itu, anda mesti memberikan salinannya dan ringkasan hak mereka, supaya mereka berpeluang memberi penjelasan. Undang-undang negeri dan tempatan boleh menambah syarat lain.
Skrip semakan rujukan: tiga panggilan, mengikut urutan ini
Mulakan dengan ijazah: itulah satu-satunya panggilan yang jawapannya ya atau tidak, dan tarikhnya menjadi ukuran yang mesti dipadankan dengan sejarah pekerjaan.
-
Panggilan pertama: universiti, panggilan yang langsung bukan rujukan
Cari universiti itu dalam daftar rasminya: Office for Students Register bagi England (panduan GOV.UK merangkumi negara-negara lain di UK) atau DAPIP di AS.
Kemudian, hubungi pejabat rekod atau perkhidmatan pengesahannya, melalui telefon atau permintaan dalam talian:
“Saya [nama] dari [organisasi], dan saya mempunyai kebenaran bertandatangan daripada graduan berkenaan. Adakah [nama penuh], yang lahir pada [tarikh lahir], telah dianugerahkan [ijazah] dalam bidang [subjek], dan apakah tarikh pengajian serta tarikh penganugerahannya?”
Mengapa ayat ini. Anda meminta universiti merujuk rekodnya sendiri, jadi sijil yang cantik tidak dapat memengaruhi jawapannya.
-
Panggilan kedua: majikan terdahulu, bermula di kaunter hadapan
2a. Kaunter hadapan. Dail nombor yang anda cari sendiri dan mulakan dengan fakta:
“Saya [nama] dari [organisasi]. [Calon] telah menerima tawaran bersyarat kami dan menamakan [perujuk] sebagai perujuknya. Bolehkah tuan/puan mengesahkan jawatan [calon], tempoh perkhidmatannya dan lokasi dia ditempatkan?”
Mengapa ayat ini. Sesetengah majikan hanya memberikan jawatan dan tarikh. Lokasilah yang mendedahkan ijazah palsu: Federal Trade Commission (FTC) Amerika Syarikat mencadangkan agar lokasi kerja sepenuh masa dibandingkan dengan lokasi institusi pengajian.
Diberitahu bahawa semakan rujukan majikan mesti dibuat secara bertulis melalui HR pusat? Hantar soalan yang sama ke sana.
2b. Perujuk. Pastikan soalan semakan rujukan anda berkisar tentang kerja, dan tanya perkara yang boleh anda semak kemudian:
“[Nama] melapor kepada siapa, dan dia berada dalam pasukan atau pejabat mana? Apakah tugas yang dipikulnya dalam beberapa bulan pertama? Siapa lagi dari pasukan itu yang boleh saya hubungi?”
Bandingkan nama, pejabat dan rantaian pelaporan itu dengan jawapan kaunter hadapan dan CV; pujian mesra tanpa butiran tidak banyak memberitahu anda. Tanya calon dahulu sebelum menghubungi orang baharu.
-
Panggilan ketiga: calon, jika ada yang tidak sepadan
Percanggahan ialah soalan, bukan keputusan: universiti bergabung, operator talian tersilap, dan ramai orang belajar sambil bekerja. Tanya tentang perkara yang khusus itu:
“Menurut CV anda, anda bekerja sepenuh masa di [bandar] sambil belajar di [universiti] di [bandar lain]. Boleh terangkan bagaimana anda menguruskannya?”
“Kami telah menelefon nombor utama [syarikat], tetapi mereka tidak dapat mengesan [perujuk]. Adakah cara lain untuk menghubunginya, atau orang lain dari tempat kerja itu?”
Kemudian, dengar. Ada orang yang akan menceritakan sesuatu yang benar, yang mereka harap sudah mereka katakan sejak awal lagi. Dengarlah dahulu sebelum anda membuat keputusan.
Menafsir jawapan yang diterima
| Jawapan yang diterima | Langkah seterusnya |
|---|---|
| Universiti tidak menemui sebarang rekod | Mungkin nama lama atau salah taip. Semak butiran dengan calon dan cuba lagi; jika masih tiada, ijazah itu tidak disahkan. |
| Universiti itu tiada dalam daftar negaranya | Semak badan penganugerah ijazah dan sebarang nama lamanya. Jika masih tidak tersenarai, anggap ia tidak diiktiraf sehingga UK ENIC atau pihak berkuasa negara penganugerah menyatakan sebaliknya. |
| Perujuk mengesahkan ijazah itu | Perujuk tidak memegang sebarang rekod, jadi ini sekadar khabar dengar. Bergantunglah pada panggilan pertama. |
| Syarikat itu diperbadankan selepas kerja itu kononnya bermula | Mungkin perniagaan lama yang diperbadankan kemudian, nama yang digunakan semula atau salah taip. Semak nama terdahulu, kemudian tanya. |
| Tarikh dan tempat kerja bercanggah dengan ijazah | Mungkin pembelajaran jarak jauh atau pengajian separuh masa. Masukkan tarikh-tarikh itu ke dalam Semakan pendidikan dalam CV kami, kemudian buat panggilan ketiga. |
Petang yang sama, melalui saluran lain
Calon yang sama, hari Khamis yang sama.
| Saluran mereka | Saluran anda |
|---|---|
| 2.10 petang Anda mendail nombor telefon bimbit pada borang | Talian utama syarikat, meminta untuk bercakap dengan perujuk itu dengan menyebut namanya |
| 2.15 petang Pujian mesra, dan MBA itu | Panggilan anda disambungkan, atau penyambut tetamu tidak pernah mendengar nama itu |
| 2.40 petang Tiada semakan: anda percaya sahaja syarikat itu wujud | Companies House: diperbadankan selepas kerja itu bermula. Satu soalan untuk panggilan ketiga. |
| 3 petang Anda menghantar e-mel kepada “pendaftar” dalam CV | Anda meminta rekod melalui Hedd, atau melalui pejabat rekod yang disenaraikan oleh Hedd |
| 4.30 petang Balasan tiba, lengkap dengan lambang universiti | Nombor permintaan. Jawapannya tiba sebaik sahaja universiti menyemak rekodnya. |
Saluran mereka memberi jawapan paling pantas. Saluran anda memberi jawapan daripada rekod.
Apabila ijazah itu gagal disahkan
Catat setiap semakan dalam satu baris seperti ini:
[Semakan] · saluran: [nombor atau perkhidmatan, dan tempat anda menemuinya] · jawapan: [disahkan / berbeza / tiada rekod] · oleh [nama], [tarikh]
Sebelum membuat keputusan, maklumkan kepada calon dengan nada neutral:
“Kami tidak dapat mengesahkan [perkara] melalui [saluran]. Adakah apa-apa yang kami terlepas pandang, atau cara lain untuk menyemaknya?”
Ikut dasar organisasi anda, dan dapatkan nasihat undang-undang sebelum menarik balik tawaran atau memberhentikan sesiapa.
Untuk melaporkan syak penipuan ijazah atau institusi palsu, gunakan halaman hubungan Hedd. Baca lebih lanjut dalam Panduan majikan kami dan Padah ijazah palsu.
Sumber
- Acas: rujukan kerja: bila perlu meminta, kebenaran
- Acas: apa yang boleh dinyatakan oleh majikan dalam rujukan: rujukan asas, semakan lain
- Acas: peranan kami: tempat kerja di England, Scotland dan Wales
- Hedd: Soalan Lazim: kebenaran, tempoh proses, institusi di luar Hedd
- Hedd: hubungi kami: melaporkan institusi palsu atau penipuan ijazah
- FTC: elakkan padah ijazah palsu dengan menyelidik kelayakan akademik: lokasi kerja dan lokasi institusi pengajian
- EEOC dan FTC: semakan latar belakang, perkara yang perlu diketahui oleh majikan: notis, laporan penyiasatan, peluang untuk memberi penjelasan
- GOV.UK: dapatkan maklumat tentang syarikat: alamat berdaftar, tarikh diperbadankan, pegawai, nama terdahulu
- GOV.UK: peraturan alamat pejabat berdaftar: alamat akauntan, peguam (solicitor) atau ejen boleh digunakan
- SBA: carian pendaftaran negeri: pejabat pendaftaran perniagaan setiap negeri
- ASIC: cari dalam daftar ASIC dan New Zealand Companies Register: carian syarikat
- GOV.UK: memulakan perniagaan: pemilik tunggal dan syarikat
Semak dahulu sebelum percaya. Alat percuma dalam Makmal Ijazah Palsu meneliti CV, laman web sesebuah institusi, mesej atau perkhidmatan “pengesahan”, lalu menunjukkan tanda amarannya, berserta pautan ke daftar rasmi.