الرئيسية / تعلّم / التحقق من الشهادة / التحقق من المراجع

لأصحاب العمل والموارد البشرية

التحقق من المراجع الذي يكشف الشهادة الوهمية

بين يديك أرقام المعرّفين، وقد أرسلت عرض عمل مشروطًا. لا أحد من هؤلاء المعرّفين يملك سجل الشهادة، لكنك إن اخترت كل وسيلة تواصل بنفسك، فبوسع ثلاث مكالمات أن تكشف الشهادة الوهمية. إليك ما تقوله.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

عصرٌ مرّ بسلاسة مريبة

لنفترض أنه عصر يوم خميس. تتصل بالرقم المكتوب في استمارة المراجع، فيرد المعرّف من الرنّة الثانية: يتحدث عن المرشح بحرارة، ويذكر بفخر، ومن تلقاء نفسه، شهادة ماجستير إدارة الأعمال (MBA) التي يحملها المرشح.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

ثم تراسل «مسجّل الجامعة» على العنوان المذكور في السيرة الذاتية، فيصلك رد يؤكد الشهادة، مزيّنًا بشعار الجامعة وكل ما يلزم.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

والآن تتبّع كل صوت إلى مصدره: المرشح هو من أعطاك رقم المعرّف، وهو من كتب عنوان المسجّل.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

السؤال الذي يكشف التزوير. من اختار الوسيلة التي أوصلتك إلى من يجيبك؟ المرشح يختار المعرّفين، وأنت تختار الرقم والعنوان ومكتب الجامعة: فأي وسيلة يسلّمك إياها المرشح، ربما صنعها أحدهم.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

وحين تجري التحقق من المراجع بهذه الطريقة، فإنه يختبر ثلاثة أمور لا يستطيع التحقق من الشهادة أن يختبرها: أن المعرّف شخص حقيقي، وأن جهة العمل كانت قائمة في الفترة المذكورة، وأن الوظيفة تتسق مع تواريخ الشهادة ومكانها.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠

راجع ملف المراجع الذي على مكتبك

المعرّف الذي «يؤكد» شهادةً إنما يردد ما قيل له. وتقول هيئة Acas، التي تقدم المشورة في شؤون العمل في إنجلترا واسكتلندا وويلز، إن الخطاب المرجعي لا يغني عن الفحوص الأخرى.

ما أعطاك إياه المرشحوسيلتك أنت
رقم هاتف محمول للمعرّفالرقم الرئيسي للشركة أو فريق الموارد البشرية فيها، تعثر عليه بنفسك
بريد إلكتروني شخصي للمعرّفعنوان منشور على موقع الشركة نفسها
اسم جهة عمل بريطانيةسجل Companies House للشركات البريطانية: تاريخ التأسيس، والأسماء السابقة، ومسؤولو الشركة (officers)
اسم جهة عمل أمريكيةسجل الشركات في ولايتها، عبر دليل التسجيل في الولايات لدى إدارة المشروعات الصغيرة الأمريكية (SBA). تأكد أنها كانت قائمة خلال فترة الوظيفة؛ وتختلف السجلات من ولاية إلى أخرى.
اسم جهة عمل أسترالية أو نيوزيلنديةسجلات هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) أو سجل الشركات النيوزيلندي
خطاب مرجعي مكتوب سلفًاتعامل معه كخيط تتبعه، وتأكد منه لدى جهة العمل
رابط «تحقق» على الشهادة، أو عنوان مسجّل الجامعةسجلات الجامعة، عبر خدمة Hedd في المملكة المتحدة، أو مؤسسة National Student Clearinghouse في الولايات المتحدة، أو منصة My eQuals في أستراليا ونيوزيلندا

وإن احتمل أن تكون جهة العمل نفسها مختلقة، فقد يكون موقعها ومقسمها الهاتفي مختلقين أيضًا:

  • راجع أسماء مسؤولي الشركة في سجل Companies House: إن كان المرشح أو المعرّف أحدهم، فاسأل عن ذلك، لأنه يغيّر قيمة المرجع. وقد لا تظهر في السجل المنشآت الفردية وشركات التضامن والهيئات العامة.
  • إذا لم يطابق عنوان المقر المسجّل ما في الموقع، فتعامل مع ذلك على أنه سؤال: فالشركات يجوز لها أن تسجّل مقرها على عنوان محاسب أو وكيل.
  • لم تجد سوى موقع إلكتروني ورقم هاتف محمول؟ سجّل الوظيفة على أنها غير مؤكدة.

لست متأكدًا من أن عنوان مسجّل الجامعة حقيقي؟ جرّب أداة فحص فخاخ التحقق.

قبل أن تتصل

  • انتظر مرحلة العرض، واستأذن أولًا. تنصح هيئة Acas بطلب الخطاب المرجعي من جهة العمل في مرحلة العرض، بإذن المتقدم، وبألا تطلب إلا ما تحتاج إليه: وهو هنا المسمى الوظيفي والتواريخ والمكان.
  • عرّف بنفسك. لا تنتحل أبدًا صفة عميل لتختبر المعرّف: فالحصول على بيانات شخصية بالحيلة قد يكون جريمة بموجب المادة 170 من قانون حماية البيانات البريطاني لعام 2018.
  • احصل على موافقة خطية للتحقق من الشهادة. تطلب خدمة Hedd إثباتًا لهذه الموافقة، وصيغة الموافقة التي نقترحها تصلح نقطة انطلاق.
توظّف في الولايات المتحدة عبر شركة فحص المرشحين؟

يشترط قانون Fair Credit Reporting Act (قانون الإبلاغ الائتماني العادل) أن تسلّم المرشح أولًا إشعارًا خطيًا مستقلًا، وأن تحصل على إذنه الخطي.

وإذا سألت الشركة المعرّفين عن شخصية المرشح، فإن القانون يسمّي ذلك تقريرًا استقصائيًا (investigative report)، ويجب حينئذ أن يُبلَّغ المرشح أيضًا بأن من حقه أن يطلب وصفًا لطبيعة التقرير ونطاقه.

وقبل أن ترفض أحدًا بسبب التقرير، عليك أن تعطيه نسخة منه وملخصًا لحقوقه، ليتمكن من التوضيح. وقد تضيف قوانين الولايات والقوانين المحلية اشتراطات أخرى.

نص التحقق من المراجع: ثلاث مكالمات بهذا الترتيب

ابدأ بالشهادة: فهي المكالمة الوحيدة التي جوابها نعم أو لا، وتواريخها هي التي يجب أن يتسق معها السجل المهني.

  1. المكالمة الأولى: الجامعة، وهي ليست تحققًا من المراجع أصلًا

    اعثر على الجامعة في سجلها الرسمي: سجل مكتب الطلاب (Office for Students) في إنجلترا (ويغطي دليل موقع GOV.UK بقية دول المملكة المتحدة)، أو قاعدة DAPIP في الولايات المتحدة.

    ثم توجّه إلى مكتب السجلات فيها أو إلى خدمة التحقق لديها، بالهاتف أو بطلب عبر الإنترنت:

    «معك [الاسم] من [الجهة]، ولدينا موافقة موقّعة من الخريج. هل منحتم [الاسم الكامل]، المولود في [تاريخ الميلاد]، شهادة [الدرجة العلمية] في [التخصص]؟ وما تواريخ دراسته وتاريخ منحه الشهادة؟»

    لماذا هذه الكلمات؟ أنت تطلب من الجامعة ما في سجلها هي، فلا تستطيع وثيقة شهادة مصقولة أن تؤثر في الجواب.

  2. المكالمة الثانية: جهة العمل السابقة، والبداية من الاستقبال

    2أ. الاستقبال. اتصل بالرقم الذي عثرت عليه بنفسك، وابدأ بالوقائع:

    «معك [الاسم] من [الجهة]. قبِل [اسم المرشح] عرض العمل المشروط الذي قدمناه له، وذكر [اسم المعرّف] ضمن معرّفيه. هل يمكنكم تأكيد مسماه الوظيفي، وتواريخ عمله لديكم، والمكان الذي كان يعمل فيه؟»

    لماذا هذه الكلمات؟ بعض جهات العمل لا تفصح إلا عن المسمى الوظيفي والتواريخ. أما المكان فهو ما تنكشف عنده الشهادة الوهمية: إذ تقترح لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) مقارنة موقع الوظيفة بدوام كامل بموقع الجامعة.

    قيل لك إن طلبات المراجع تمر كتابيًا عبر الإدارة المركزية للموارد البشرية؟ أرسل الأسئلة نفسها إليها.

    2ب. المعرّف. اجعل أسئلة التحقق من المراجع تدور حول العمل، واسأل عن أمور يمكنك التثبت منها لاحقًا:

    «إلى من كان [الاسم] يرفع تقاريره، وفي أي فريق أو مكتب كان يعمل؟ ما المهام التي تولاها في أشهره الأولى؟ ومن غيرك من ذلك الفريق يمكنني أن أتحدث إليه؟»

    قارن الأسماء والمكتب والتسلسل الإداري بما قاله الاستقبال وبما في السيرة الذاتية؛ فالثناء الحار بلا تفاصيل لا يخبرك بالكثير. واستأذن المرشح قبل أن تتصل بأي شخص جديد.

  3. المكالمة الثالثة: المرشح، إن كان هناك ما لا يتسق

    عدم التطابق سؤال لا حكم: فالجامعات تندمج، وموظفو المقاسم الهاتفية يخطئون، وكثيرون يدرسون وهم يعملون. اسأل عن النقطة المحددة:

    «تذكر سيرتك الذاتية أنك كنت تعمل بدوام كامل في [المدينة] بينما كنت تدرس في [الجامعة] في [مدينة أخرى]. هل يمكنك أن تشرح لي كيف جمعت بين الأمرين؟»

    «اتصلنا بالرقم الرئيسي لشركة [اسم الشركة] فلم يعثروا على [اسم المعرّف]. هل هناك وسيلة أخرى للوصول إليه، أو شخص آخر عملت معه في تلك الوظيفة؟»

    ثم أنصت. فبعض الناس سيخبرونك بشيء صحيح يتمنون لو قالوه من البداية. استمع إليه قبل أن تقرر.

كيف تقرأ الإجابات

الإجابةخطوتك التالية
لا تجد الجامعة أي سجلربما بسبب اسم سابق أو خطأ مطبعي. راجع البيانات مع المرشح وأعد المحاولة؛ وإن لم تجد شيئًا بعد ذلك، فالشهادة غير مؤكدة.
الجامعة غير مدرجة في سجل بلدهاتحقق من الجهة المانحة ومن أي اسم سابق. فإن بقيت غير مدرجة، فاعتبرها غير معترف بها إلى أن يقول مركز UK ENIC أو الجهة المختصة في البلد المانح خلاف ذلك.
المعرّف يؤكد الشهادةلا يملك المعرّف أي سجل، فما يقوله مجرد كلام منقول. اعتمد على المكالمة الأولى.
تأسست الشركة بعد التاريخ المزعوم لبدء الوظيفةربما كانت نشاطًا تجاريًا أقدم سُجّل لاحقًا كشركة، أو اسمًا أعيد استخدامه، أو خطأً مطبعيًا. تحقق من الأسماء السابقة، ثم اسأل.
تواريخ الوظيفة وأماكنها تتعارض مع الشهادةربما درس عن بعد أو بدوام جزئي. مرّر التواريخ على أداة فحص التعليم في السيرة الذاتية، ثم انتقل إلى المكالمة الثالثة.

العصر نفسه، بوسائل تختارها أنت

المرشح نفسه، والخميس نفسه.

وسيلة المرشحوسيلتك
2:10 م تتصل بالرقم المحمول المذكور في الاستمارةالمقسم الهاتفي، وتطلب المعرّف باسمه
2:15 م ثناء حار، وشهادة MBAإما أن يحوّلوك إليه، وإما أن الاستقبال لم يسمع به قط
2:40 م لا فحص: تصدّق وجود الشركة دون تحققسجل Companies House: تأسست الشركة بعد بدء الوظيفة. سؤال للمكالمة الثالثة.
3:00 م تراسل «مسجّل الجامعة» المذكور في السيرة الذاتيةتطلب السجل عبر خدمة Hedd، أو من مكتب السجلات الذي تذكره Hedd
4:30 م رد مزيّن بشعار الجامعة وكل ما يلزمرقم طلب. ويأتي الجواب حين تراجع الجامعة سجلها.

وسيلة المرشح أجابت أسرع. ووسيلتك أجابت من السجل.

حين لا تصمد الشهادة أمام التحقق

دوّن كل فحص في سطر كهذا:

[الفحص] · الوسيلة: [الرقم أو الخدمة، وأين وجدتها] · الجواب: [مؤكد / مختلف / لا يوجد سجل] · المنفّذ: [الاسم]، [التاريخ]

وقبل أن تقرر، أبلغ المرشح بلهجة محايدة:

«لم نتمكن من تأكيد [البند] عبر [الوسيلة]. هل فاتنا شيء، أو هل هناك طريقة أخرى للتحقق؟»

اتبع السياسة المعمول بها لديك، واطلب مشورة قانونية قبل أن تسحب عرضًا أو تفصل أحدًا.

للإبلاغ عن اشتباه في احتيال يتعلق بالشهادات أو عن مؤسسة وهمية، استخدم صفحة التواصل لدى Hedd. وتجد المزيد في دليل أصحاب العمل وفي أداة «ما قد تكلّفك الشهادة الوهمية».

المصادر

افحصه قبل أن تثق به. تفحص الأدوات المجانية في مختبر كشف الشهادات الوهمية السيرة الذاتية أو موقع الجامعة أو الرسالة أو خدمة «التحقق»، وتعرض لك علامات التحذير مع روابط إلى السجلات الرسمية.

افتح مختبر كشف الشهادات الوهمية

يستحق القراءة أيضًا

#التحقق_من_المراجع #نصائح_الموارد_البشرية #التحقق_من_الشهادات #التوظيف

©⁠​‌​​​​​‌​‌​‌​‌​‌​‌‌‌‌‌​​​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​‌‌‌​​​‌​‌‌‌‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​‌‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​​‌​‌​​‌​‌‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​​​​‌‌​​‌​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​‌​​‌‌​​​‌​​‌​‌‌​‌​​‌‌​​​​​​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌‌​​​​‌‌​‌​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​​‌‌​​​‌⁠ 2026 Accredited University. جميع الحقوق محفوظة.معلومات عامة وليست استشارة قانونية. لكل معلومة رابط إلى مصدرها.

جواز اللغات

اختر لغتك

ستتوفر لغات أخرى قريبًا.